Amazon đã sa thải hàng chục nghìn kỹ sư và thay thế họ bằng AI. Sau đó đặt ra mục tiêu bắt buộc rằng 80% những người còn lại phải sử dụng AI để viết code mỗi tuần (và theo dõi tuân thủ, bởi vì không có gì nói "chúng tôi tin tưởng công nghệ này" như buộc mọi người sử dụng nó)

Họ cấp cho AI quyền truy cập hệ thống giống như những người mà nó thay thế. Yêu cầu nó sửa chữa cái gì đó. Nó quyết định giải pháp dễ nhất là xóa toàn bộ môi trường và bắt đầu lại.

Quá trình xóa và xây dựng lại mất 13 giờ để giải quyết. Họ ghi nhận 4 sự cố nghiêm trọng trong cùng tuần.

Phản hồi chính thức là đó là lỗi của người dùng. Người dùng tin tưởng công cụ mà Amazon bảo anh ta sử dụng.

Cách khắc phục là yêu cầu các kỹ sư cấp cao phê duyệt mọi thứ mà AI chạm vào (từ những kỹ sư cấp cao mà họ chưa sa thải)

AI Agentic đang phát triển rất tốt