Tại sao phần lớn mọi người không thể duy trì việc làm một việc gì đó trong thời gian dài? Vấn đề thường không nằm ở tự giác hay ý chí, mà ở việc không thể chịu đựng được giai đoạn không có phản hồi tích cực trong thời gian dài. Nhiều người nghĩ rằng mặt trái của việc kiên trì là từ bỏ, thực ra không phải vậy. Thực sự, mặt trái của sự kiên trì là thất vọng. Một khi thường xuyên cảm thấy thất vọng trong quá trình, hành động sẽ bị gián đoạn bởi cảm xúc. Sai lầm phổ biến là: việc có tiếp tục làm một việc hay không, bị quyết định bởi “kết quả ngắn hạn có suôn sẻ hay không”. Nếu thuận lợi thì tiếp tục, không thuận thì phủ nhận, thất vọng theo đó mà sinh ra, cuối cùng là từ bỏ. Nhưng thực tế, tiến trình của sự việc có thuận lợi hay không chỉ ảnh hưởng đến việc phương pháp có cần điều chỉnh hay không, chứ không nên quyết định việc có tiếp tục hành động hay không. Bất kỳ kết quả có giá trị nào cũng đều đi kèm với trì hoãn, dao động và không chắc chắn. Người có thể duy trì lâu dài không phải là người có cảm xúc tích cực hơn, mà là người có nhận thức khách quan hơn. Họ không xem kết quả từng giai đoạn như là đánh giá giá trị của việc, cũng không coi thất bại hay trở ngại là thất bại thực sự. Những gì thực sự cản trở hành động chưa bao giờ là khó khăn bản thân, mà là cách giải thích về khó khăn đó. Kết quả đến từ hành động, hành động bị ảnh hưởng bởi cảm xúc, còn cảm xúc bắt nguồn từ niềm tin. Khi niềm tin chứa đựng những kỳ vọng phi thực tế, thực tế chắc chắn sẽ tạo ra khoảng cách, khoảng cách này được trải nghiệm như thất vọng, và hành động bị gián đoạn. Vì vậy, bản chất của khả năng hành động lâu dài chính là giảm thiểu sự ảnh hưởng của thất vọng đối với hành vi. Sử dụng lý trí để điều chỉnh nhận thức, dùng điều chỉnh để thay thế phủ nhận, và duy trì hành động để chống lại dao động cảm xúc. Người thực sự mạnh mẽ không phải là người không bao giờ bị tổn thương, mà là người không còn bị thất vọng chi phối hành động của mình.