Ứng dụng Axiom gặp sự cố không mong muốn chỉ vài ngày sau khi triển khai yêu cầu KYC, với việc phân phối phần thưởng giới thiệu cũng bị đóng băng. Sự cố này đã gây ra những đồn đoán trong cộng đồng về các nguyên nhân tiềm ẩn—liệu có phải do lỗi kỹ thuật, kiểm tra an ninh phía backend, hoặc các biện pháp tuân thủ quy định đã khiến dịch vụ tạm dừng. Người dùng báo cáo dịch vụ bị gián đoạn và các khoản thanh toán thưởng bị đình chỉ. Những gián đoạn hoạt động như vậy sau các cập nhật về tuân thủ đặt ra câu hỏi về khả năng chịu đựng của hạ tầng và sự thích nghi của giao thức trong quá trình chuyển đổi quy định. Cộng đồng đang chờ đợi sự rõ ràng chính thức về thời gian khôi phục dịch vụ và tiếp tục chương trình giới thiệu.