Mua sắm AI đang định hình lại bối cảnh bán lẻ, và nó đang ảnh hưởng nặng nề đến hai loại người chơi khác nhau. Làn sóng tự động hóa không chỉ thay đổi cách người tiêu dùng duyệt—nó đang thực sự đe dọa các mô hình kinh doanh bán lẻ truyền thống. Đáng để theo dõi cách các nhà bán lẻ đã thiết lập thích ứng với sự thay đổi theo thuật toán này.