Đường Phượng: Thông qua thẻ AI và cơ chế phối hợp để bảo vệ thanh thiếu niên, xây dựng một “tấm khiên” phòng thủ trước chiến tranh nhận thức

Bộ trưởng Bộ Phát triển Kỹ thuật số Đài Loan, Đường Phong, gần đây đã có cuộc đối thoại chuyên sâu với học giả Nhật Bản Ochiai Youichi trong chương trình “WEEKY OCHIAI”, thảo luận về mối đe dọa nhận thức mà Fog of War (sương mù chiến tranh) trong thời đại số gây ra cho công chúng. Hai bên đã thảo luận sâu về các vấn đề như sự hỗn loạn thông tin do trí tuệ nhân tạo gây ra, sự cực hoá do thuật toán và cách giúp thanh thiếu niên hóa giải bất đồng.

Dưới sương mù chiến tranh, thuật toán trên mạng xã hội đang làm gia tăng cực hoá xã hội

Ngay từ đầu cuộc trao đổi, Đường Phong đã chỉ ra rằng xã hội hiện đại đang ở trong mối đe dọa phổ biến của “sương mù chiến tranh”, một trạng thái thông tin bị chia rẽ và hỗn loạn cao độ. Hiện tượng này bắt nguồn từ công cụ gợi ý của mạng xã hội; thiết kế ban đầu của nó là tối đa hóa mức độ tương tác của người dùng, nhưng trong vận hành thực tế, các thuật toán thường có xu hướng quảng bá nội dung mang tính kích động cảm xúc giận dữ và đối lập. Đường Phong đưa ra khái niệm “mức độ cực hoá mỗi phút” (ppm) để lượng hóa hiện tượng này, giải thích rằng khi tin sai và lời lẽ xé rách vẫn chưa kịp được con người làm rõ thì chúng đã nhanh chóng lan tỏa, khiến công chúng khó có thể nhận diện thông tin thực; thông qua thao túng dư luận để can thiệp trực tiếp vào năng lực phán đoán của con người, môi trường này thúc đẩy Cognitive Warfare (chiến tranh nhận thức), cá nhân rất dễ rơi vào “tầng đồng ôn” do thuật toán xây dựng, từ đó làm sâu sắc hơn cảm giác mất niềm tin tập thể trong xã hội.

AI có thể cứu thanh thiếu niên như thế nào?

Trước sự phổ biến của các công cụ AI, trong phần thảo luận có đề cập đến nỗi lo rằng một số thanh thiếu niên do sử dụng sai công nghệ mà phải đối mặt với việc bị trừng phạt theo luật pháp vì hành vi lừa đảo. Đường Phong cho rằng việc chỉ trừng phạt không phải là điểm kết thúc của giáo dục; xã hội cần chuyển sang hướng dẫn mang tính phòng ngừa. Trong thời đại trí tuệ nhân tạo, giáo dục không nên tập trung vào logic quy tắc hoặc kỹ năng thực hành mà máy móc có thể dễ dàng thay thế, mà nên tập trung vào việc bồi dưỡng những phẩm chất đạo đức độc đáo mà máy móc không thể sao chép.

Đường Phong đã đề xuất ba mục tiêu giáo dục lớn: trước hết là Curiosity (sự tò mò), khuyến khích phát triển những góc nhìn độc đáo để hiểu về người khác; tiếp theo là Collaboration (hợp tác), xây dựng phong cách hợp tác cá nhân có mức độ nhận diện cao hơn cả dấu vân tay; cuối cùng là Common Good (lợi ích chung), thông qua các giá trị chung để chuyển cạnh tranh thành cùng thắng, củng cố định hướng lấy con người làm trung tâm để cá nhân giữ được giá trị không thể thay thế trong sự thay đổi công nghệ, đồng thời có được sức bền tâm lý để chống lại sự can nhiễu kỹ thuật số.

Pre-Bunking (dự phòng dập tin sai) như một cơ chế phòng thủ kỹ thuật số

Về mặt thể chế, Đài Loan thông qua hệ thống crowdsourcing và các đại hội công dân, yêu cầu các nền tảng truyền thông xã hội phải chịu trách nhiệm liên đới đối với các quảng cáo có hại chưa được kiểm chứng; việc này đã thành công làm số lượng quảng cáo lừa đảo giảm 94 %. Ngoài ra, trước tình trạng tin giả và lừa đảo hoành hành, Đường Phong đã chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn của Đài Loan trong việc thúc đẩy Pre-Bunking (dự phòng dập tin sai) và phòng thủ nhận thức. So với việc sửa chữa sau khi sự việc xảy ra, việc để thanh thiếu niên “tham gia” vào quá trình nhận diện lừa đảo và huấn luyện robot phòng thủ sẽ hiệu quả hơn trong việc xây dựng miễn dịch tâm lý.

Gắn nhãn thông tin nền để làm rõ nội dung gốc ngay lúc này, giảm mức cực hoá và chia rẽ

Đường Phong ví “ghi chú mang tính hợp tác” như vắc-xin của virus thông tin. Do việc sửa sai thủ công truyền thống thường chậm hơn tốc độ lan truyền của các bài viết gây sốc, nhờ các mô hình trí tuệ nhân tạo tự động cung cấp thông tin nền ngay khi bài viết được gắn nhãn, người xem sẽ nhận được những lời làm rõ cần thiết ngay tại thời điểm tiếp xúc với nội dung gốc, từ đó có thể giảm hiệu quả mức cực hoá trong môi trường số.

Đặt thiết bị di động điện thoại ở chế độ thang độ xám để giảm cám dỗ gây nghiện

Phần thảo luận cuối cùng quay trở lại các mối liên kết giữa con người và vệ sinh số cá nhân. Đường Phong cho rằng giải pháp tốt nhất để đối phó với chiến tranh nhận thức không phải là làm gia tăng đối đầu, vì sự cực hoá đang “đúng ý” kẻ tấn công. Ngược lại, việc xây dựng các mối quan hệ lành mạnh và hài hòa, như dùng cảm giác hài hước và chia sẻ câu chuyện để làm dịu xung đột, mới có thể loại bỏ từ gốc rễ sự thù địch phát sinh do khoảng cách thông tin. Ở cấp độ cá nhân, Đường Phong gợi ý các thói quen vệ sinh số đơn giản và thiết thực, chẳng hạn như đặt màn hình thiết bị di động ở chế độ Grayscale mode (chế độ thang độ xám). Việc này có thể giảm đáng kể những cám dỗ gây nghiện mà các nội dung dạng điểm ảnh tạo ra đối với não bộ, giúp người dùng duy trì sự minh mẫn trong dòng chảy thông tin. Thông qua các công cụ hợp tác và kỷ luật số, xã hội có thể xây dựng một hệ thống phòng thủ không mang tính tấn công, để dùng trí tuệ tập thể chống lại sự độc hại do thuật toán lan truyền, tìm kiếm sự đồng thuận và sự thật trong sương mù kỹ thuật số.

Bài viết này Đường Phong: Nhờ nhãn AI và cơ chế hợp tác bảo vệ thanh thiếu niên, dựng lên “ô dù” phòng thủ chống chiến tranh nhận thức xuất hiện sớm nhất trên Liên Chỉ Ngày ABMedia.