Преобразование индустрии недвижимости: как модель C2M от BeGoodHome меняет динамику рынка

На протяжении десятилетий индустрия недвижимости работала по простому уравнению: привлечение капитала и земли, максимизация кредитного плеча и приоритет масштабирования. Но сегодняшние рыночные условия кардинально изменились. В условиях, когда спрос и предложение поменялись местами, отрасль сталкивается с новой задачей: перейти от вопроса «достаточно ли у нас домов?» к «стоит ли в этих домах жить?». Этот переход заставил компании пересмотреть всю свою стратегию — и BeGoodHome, дочерняя компания Ke Holdings, внедряет новый подход.

Доказывание жизнеспособности модели C2M в конкурентной индустрии недвижимости через демонстрационные проекты

Когда более года назад BeGoodHome начала приобретать жилую землю в Чэнду и Шанхае, скептики сомневались, сможет ли интернет-платформа успешно перейти в сегмент девелопмента. Сегодня данные говорят сами за себя. BeChen S1, запущенный в конце ноября 2024 года в Финансовом городе Чэнду, за месяц продал 20 единиц онлайн и занимает второе место по совокупным онлайн-контрактам на элитную недвижимость в городе. Всего в 2000 километрах — в Шанхае — BeLian C1 достиг аналогичного успеха, заняв третье место по площади контрактов и количеству единиц при запуске.

Эти достижения особенно впечатляют с учетом сроков. BeChen S1 прошел путь от приобретения земли в сентябре 2024 до завершения за 14 месяцев — более чем вдвое превышая традиционное правило «456», которое регулировало быструю застройку. Но этот удлиненный срок не свидетельствовал о неэффективности. Скорее, это было осознанным выбором: генеральный директор Xu Wangang и его команда придерживались принципа, который сегодня кажется почти радикальным для рынка недвижимости: «Качество > Сроки > Стоимость».

Цифры подтверждают работу этой философии. Стоимость земли для BeChen S1 достигла 27 300 RMB за квадратный метр, а строительные расходы превысили 30 000 RMB за кв. м. Итоговая цена продажи? Почти себестоимость — около 60 000 RMB за кв. м. Это не ошибка бизнеса; это сознательный выбор. Основная цель BeGoodHome — не получение прибыли от девелопмента, а проверка модели consumer-to-market (C2M) и закрепление статуса надежного партнера в индустрии недвижимости.

Нарушая традиции: как аналитика данных стимулирует инновации в продуктах

Различие подхода BeGoodHome и традиционной застройки стало очевидным на этапе проектирования BeChen S1. Команда обнаружила, что в Чэнду — городе с ограниченным количеством солнечного света — более 70% клиентов с высоким доходом ценят «максимальные виды на ландшафт», а не классическую ориентацию север-юг, что противоречит многолетним китайским стандартам в сфере недвижимости.

Обладая этой информацией, команда приняла смелое решение: отказалась от ортогональных планировок и повернула здания на 5 градусов, создавая неортогональные проекты с углами 30, 40 и 50 градусов. Основной вид каждого блока теперь выходит на знаменитые башни Финансового города. Это было не просто эстетическое решение — это дизайн, ориентированный на потребителя, в масштабах.

Инновации коснулись и операционных деталей. Узнав, что опрошенные чаще моют ноги, чем принимают ванну, команда установила специальные места для ног в дополнительных спальнях для пожилых. Высоту стиральных машин подняли на 67 см, чтобы снизить нагрузку на спину. Переделали радиусы поворота подземных гаражей и заменили большие, но малоиспользуемые клубные дома на практичные объекты — переговорные, спортзалы, игровые комнаты, которыми пользуются жители.

На примере BeChen S1 команда зафиксировала 108 таких «историй, основанных на данных» — каждая из которых подтверждает философию, что индустрия должна ориентироваться на реальные потребности клиентов, а не только на традиционные стандарты застройщиков. Аналогично, в Шанхае на проекте BeLian C1 BeGoodHome применил тот же принцип к массовому рынку. Проект предусматривает гибкие планировки, где модульные перегородки можно добавлять или убирать без разрушений, что позволяет адаптировать квартиры площадью 97, 118 и 139 кв. м под разные жизненные этапы. При запуске BeLian C1 выборы клиентов совпадали с первоначальными прогнозами.

От самостоятельных проектов к партнерству в индустрии: поддержание модели asset-light

Изначально многие считали, что BeGoodHome превращается в традиционного девелопера. На итоговой встрече за полгода в августе 2025 года руководство Ke Holdings четко разъяснило: помимо этих двух пилотных проектов, BeGoodHome не будет самостоятельно управлять проектами, приобретать землю или выступать в роли финансового посредника.

Это было не отступление, а подтверждение стратегии. Эти проекты достигли своей главной цели — доказали работоспособность модели C2M и укрепили доверие со стороны крупных застройщиков. Теперь BeGoodHome возвращается к своей основной концепции — модели asset-light, используя собственные проекты как «образцы», демонстрирующие возможности без необходимости больших капиталовложений на постоянной основе.

К ноябрю 2025 года BeGoodHome запустил партнерские отношения по 17 проектам в Пекине, Шанхае, Гуанчжоу, Ханчжоу, Нанкине и Чэнду. Партнеры — от ведущих девелоперов, таких как China Overseas Property, China Merchants Shekou, PowerChina Real Estate, до региональных лидеров — Greentown China и Binjiang Group. Эта диверсифицированная сеть партнерств отражает переориентацию BeGoodHome — не как конкурента, а как стратегического союзника.

Модель партнерства дает гибкость. BeGoodHome может предоставлять полный набор из четырех модулей — позиционирование потребителя, дизайн, контроль качества и маркетинг — или любой их комбинации по запросу партнера. Важное новшество — компания начинает взаимодействие на ранних этапах, зачастую еще до окончательного решения о приобретении земли. Обсуждая позиционирование проекта с застройщиками и используя модели данных для оценки стоимости участка, соответствия клиента и реализуемости продукта, BeGoodHome помогает принимать обоснованные решения до вложения капитала.

Стать стратегическим партнером индустрии недвижимости и снижать неопределенность

BeGoodHome подтверждает эффективность модели C2M по трем ключевым показателям. Во-первых, отслеживает точность соотношения типов единиц — если рекомендации по соотношениям верны, разные размеры квартир должны продаваться с одинаковой скоростью. Во-вторых, строит кривые «цена и скорость продаж», позволяющие застройщикам ориентироваться либо на быстрый оборот, либо на премиум-сегмент. В-третьих, выявляет «точки касания» перед запуском — конкретные особенности, важные для клиентов, и проверяет, действительно ли они влияют на конверсию.

Результаты впечатляют. В партнерстве с PowerChina Real Estate в проекте Chang’an Huaxifu все пять запусков за пять месяцев распроданы на сумму 2,034 млрд RMB. В Чанша сотрудничество BeGoodHome с China Merchants Shekou по проекту «China Merchants Sequence» достигло почти 90% скорости продаж при запуске, заняв первое место по количеству единиц и объему продаж. Позже компании совместно реализовали проект Chaotang Lanyue в подцентре Пекина, где первый запуск превысил 300 квартир — это был лучший результат среди безценовых лотов в 2025 году.

Генеральный директор Центра инноваций C2M в BeGoodHome Wu Bin подчеркнул: основная проблема рынка сегодня — зачастую это не продажа, а продукт. В периоды бумов покупатели стремились быстро «войти» в жилье, а комфорт проживания был вторичен. В текущем цикле покупатели гораздо тщательнее оценивают качество жилья и соответствие образу жизни.

Xu Wangang отметил, что даже 1% улучшения в каждом аспекте может в сумме удвоить клиентский опыт. В условиях, когда маржа в индустрии становится все тоньше, такие накопительные улучшения дают существенные конкурентные преимущества. Благодаря глубокому взаимодействию с потребителями — через интервью, голосование в сообществе и обратную связь в реальном времени — BeGoodHome показал, что ориентация на клиента измерима, масштабируема и прибыльна.

Итог: создание уверенности в новой эпохе индустрии недвижимости

Путь Ke Holdings отражает глобальные изменения в самой индустрии. Основанная в эпоху дефицита информации и ограниченных ресурсов, компания создала «Словарь зданий» — систематизированный каталог недвижимости. Теперь эта же страсть к пониманию клиента реализуется через модель C2M — проектируя дома не для абстрактных профилей покупателей, а для реальной жизни жильцов.

Когда индустрия сталкивается с новой системой координат — основанной на удовлетворенности клиентов, а не на кредитном рычаге и земле — BeGoodHome демонстрирует модель, достойную внимания. Хотя она не решает все структурные проблемы, она показывает, что даже в условиях сокращающегося рынка дифференциация за счет умного проектирования остается жизнеспособной. В позиционировании себя как стратегического партнера рынка недвижимости, а не конкурента, BeGoodHome нашел бизнес-устойчивость и более глубокую миссию, которая все более востребована в сложных условиях рынка.