ハロー、指摘への対応：プラットフォームは直接オフラインストアを運営していない

人民財訊3月15日電、3月15日の夜、中央テレビの「3・15」晩さん会でレンタル電動自転車が暴露され、その中にはハローレンタル電動自転車も含まれていました。これに対し、ハローレンタル電動自転車プラットフォームは「謝罪声明」を発表しました。声明によると、ハロー電動自転車のレンタル事業はプラットフォーム方式を採用しており、利用者や店舗に情報マッチングサービスを提供しています。ハローレンタル電動自転車プラットフォームは、直接的に店舗を運営したことはなく、プラットフォームの店舗にある車両はすべて入居商家が自ら調達・運営しています。上述の声明は、ハローが商家側に対して継続的に注意喚起や店舗の抜き打ち検査などの方法で、各商家に対し、レンタル車両が現行の法律・規則および関連基準に適合していることを確保し、違法な改造を行わないよう求めていることを示しています。また、定期的に商家に対して自社の運営車両の自己点検と改善を求めています。中央テレビの「3・15」晩さん会の報道内容は、審査体制や管理において抜け穴があったことを示しています。彼らは今回の事件を教訓とし、深く反省し、断固たる改善を行い、実際の行動で利用者の信頼に応えると誓っています。（第一财经）