谷歌AIの「短所」逆襲：二重事業展開が逆にコア強みへ

世間ではよく、「短所」と「長所」の間には一枚の認識の壁があると言われる。人工知能の分野では、かつて外部から「負担」と見なされていた事業展開——検索エンジンとAIチャットボットの二大セクターを同時に持つこと——が、今や代え難いコア競争力となっている。

否定できないのは、ユーザーが検索エンジンとチャットボットを行き来して使うことが多いという事実だが、今年の市場のフィードバックはすでに証明している：チャットボットは決して検索エンジンの「代替品」ではない。人々が正確で凝縮された即時の答えを必要とする時、検索エンジンの効率性と直接性は、チャットボットには及ばない。