BANKING | South Africa’s Leading Retail Bank, Capitec Bank, Restricts Customers From Sending Funds to Crypto Exchanges

En un anuncio reciente, el banco minorista más grande de Sudáfrica por número de clientes, Capitec Bank, anunció que restringiría a los clientes el envío de fondos a exchanges de criptomonedas.

“Capitec está comprometido a proteger a nuestros clientes contra el fraude, por eso tomamos la decisión de bloquear las transferencias electrónicas de fondos (EFT) y los pagos inmediatos (Liquidación en Tiempo Real) a exchanges de criptomonedas en nuestra aplicación y en la interfaz web empresarial.

Reconocemos el interés creciente en las criptomonedas y alentamos a los usuarios a utilizar Capitec Pay como una alternativa segura para las transacciones.

Además, estamos trabajando activamente con exchanges de criptomonedas que aún no han integrado Capitec Pay para acelerar este proceso.

Garantizar la seguridad y protección de las transacciones financieras de nuestros clientes sigue siendo nuestra máxima prioridad.”

Según Capitec, la razón de esto es proteger a los clientes del fraude, y exhortó a los clientes a usar Capitec Pay como alternativa para las transacciones con criptomonedas.

Sin embargo, miembros de la comunidad local de criptomonedas han señalado que esto podría ser significativamente más costoso, hasta un 1% del valor de la transacción, en comparación con la transferencia electrónica de fondos (EFT), que es mucho más barata.

El costo podría aumentar hasta un 1,4% al considerar la integración con un proveedor de servicios de pago, como señaló Farzam Ehsani, CEO de la exchange de criptomonedas VALR, en una publicación en X.

La medida también resulta preocupante dado que las empresas de criptomonedas han invertido mucho tiempo y recursos en asegurarse de estar licenciadas como proveedores de servicios de activos criptográficos, solo para que se imponga una restricción generalizada a la comunidad de criptomonedas en un momento en que creen que las restricciones deberían aliviarse en lugar de endurecerse.

Según Ehsani, la restricción solo aplica a Capitec, mientras que otros bancos aún permiten a los clientes financiar sus cuentas de activos criptográficos. Añade que, aunque Capitec Pay no elimina el fraude, sí introduce un obstáculo adicional para los estafadores, ‘lo cual es bueno.’

“Un porcentaje muy pequeño de toda la financiación en exchanges de criptomonedas es fraudulento, por lo que restringir la financiación a estos exchanges no es una respuesta proporcional,” escribió en X.

“Capitec Pay es extremadamente costoso en comparación con EFT.

Es mucho mejor educar a los clientes de Capitec mostrando ventanas emergentes y advertencias que infringir los derechos básicos de los clientes a gestionar su dinero como deseen,” añade Ehsani.