Nuevo líder del Mercado Bitcoin en Brasil quiere 'ir más allá del intercambio' sin perder la esencia cripto

Fuente: Exame Título Original: El nuevo líder de Mercado Bitcoin en Brasil quiere 'ir más allá de la exchange' sin perder la esencia cripto Original Link: Ir más allá de un exchange sin perder la esencia del mundo de las criptomonedas. Ese es el gran objetivo de Lucas Lopes al asumir la presidencia de la operación de Mercado Bitcoin en Brasil. En una entrevista, el ejecutivo destacó que la corretora, una de las más antiguas del mercado brasileño, quiere ofrecer más servicios financieros a sus clientes.

Antes de llegar a la empresa, Lopes trabajó como líder de Productos en una institución financiera, centrado en crédito. “Mi historial no es de cripto, sino del sector financiero. Mi parte siempre se ha centrado mucho más en el área de crédito, modelo de riesgo, cobranza, y el mundo cripto es algo reciente para mí”, comenta.

“Ya había escuchado hablar de cripto en el pasado, todo el mundo conoce bitcoin y demás, pero en los últimos meses, cuando comenzaron las conversaciones, me interesó mucho la industria. El modelo de blockchain ya se ha probado, ha ido más allá de solo un hype, y históricamente es un modelo que ha estado en constante crecimiento”, destaca.

Cambios y metas del Mercado Bitcoin

Lopes también llega al Mercado Bitcoin con nuevas metas audaces de la empresa. Según el ejecutivo, los dos grandes objetivos son expandir significativamente el número de usuarios y el volumen transaccionado en la plataforma. En el primer caso, la meta es aumentar la base de usuarios en más de seis veces, pasando de los 4 millones actuales a 25 millones hasta 2030.

El ejecutivo clasifica la meta como una “masificación” de la plataforma en Brasil. Además, el otro objetivo de Mercado Bitcoin es expandir su volumen transaccionado a R$ 400 mil millones hasta 2030. Si ambas metas se concretan, los ingresos de la empresa se multiplicarían por 10 en los próximos cinco años.

Para ello, Lopes afirma que la empresa necesita “ir más allá de ser solo un exchange, de compra y venta de activos”, ofreciendo nuevos productos y servicios para los clientes. “El primer punto, más simple, es tener una experiencia en la app más intuitiva”, destaca.

“Históricamente, los exchanges se hicieron famosos porque en el pasado era difícil incluso comprar cripto, por cuestiones de acceso y almacenamiento. El exchange elimina este problema del usuario para poder invertir en cripto, pero la evolución es entender cuál es el próximo paso de ellos. Se trata de cómo ir más allá, y ahora el foco está en la parte bancaria, porque hay varias oportunidades ahí”, comenta.

Entre los nuevos servicios que están en el radar de Mercado Bitcoin se encuentran el área de crédito, con el uso de criptoactivos como garantía en préstamos. Otra área es la de pagos, con un enfoque en las stablecoins, criptomonedas emparejadas con otros activos, y la posibilidad de lanzar una tarjeta con el uso de stablecoins.

El objetivo final de Lopes es transformar la aplicación de la empresa en una “app de banca en el mundo cripto. En la que las personas van a entender que, al depositar dinero allí, va a generar más, tener un beneficio mayor, y todo esto de forma simple. Necesitamos hacerlo de forma simple para el usuario, para que entienda que hay más beneficios.”

Próximos pasos

En 2026, Lopes afirma que el enfoque de Mercado Bitcoin estará en el desarrollo de productos, que deben surgir como el principal diferenciador para la atracción de nuevos clientes. Reitera que hay un gran potencial de expansión de esta base.

“Si miras el mercado cripto, personas que ya están adheridas a cripto, alcanzas un determinado nivel de mercado que es lo que estamos intentando atacar. Pero hay otro mundo allá afuera, de personas que no entienden de este mundo pero invierten, usan servicios financieros y podrían usar muy bien nuestros servicios, y ahí es donde se abre mucho más el abanico”, explica.

El ejecutivo reconoce que la competencia con otros intercambios que operan en Brasil y los bancos es el “gran desafío” de la empresa. Y cree que la competencia con los bancos es especialmente difícil. “¿Por qué salir del entorno al que está acostumbrado para venir al MB? Y ahí es donde está el punto de que tenemos que tener un diferencial, ofrecer algo que los demás no ofrecen, y a partir del momento en que traes al cliente por eso, comienzas a crear un ecosistema”.

Con esto, Mercado Bitcoin espera ser la “primera app del usuario” para finanzas. Pero sin abandonar el mundo de las criptomonedas: “Nuestra esencia es cripto. Es diferente de un banco tradicional que está tratando de agregar esto. Así que el esfuerzo es para que la persona venga aquí, entienda y vea las ventajas y diferenciales. No podemos perder la esencia de cripto.”

“La gran meta para dentro de 1 año es tener estos nuevos productos implementados. Quiero mucho tener una app más intuitiva para el usuario y implementada, en la que la persona entra y no sale. Métricas como NPS, churn y clientes transaccionando serán el foco de 2026. Y en los próximos años, el foco será escalar el número de usuarios, masificar.”