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Wu dijo que ha sabido que el CEO de la empresa de tecnología Bitcoin JAN3, Samson Mow, publicó en Twitter que ha recibido una notificación de su proveedor de servicios, informando que todas las DolphinCard han sido repentinamente suspendidas. Mow indicó que el equipo reembolsará a todos los usuarios de prueba, y el proceso específico se enviará por correo electrónico a la cuenta de JAN3, además de enfatizar la seguridad de los fondos de los usuarios. Recordó que si hay cargos automáticos, se debe cambiar a otra tarjeta lo antes posible para evitar la interrupción de la suscripción. JAN3 está buscando nuevos proveedores de servicios para intentar restaurar el servicio de DolphinCard lo antes posible.

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