Shenyu: AI revolutioniert nicht wirklich die individuellen Fähigkeiten, sondern die Unternehmensstruktur

BlockBeats Nachrichten, am 27. Februar, äußerte sich der Mitbegründer und CEO von Cobo, Shen Yu, in sozialen Medien: „Die Geschäftsführung der letzten 200 Jahre hat im Wesentlichen nur eine Sache getan – Menschen um SOPs (Standardarbeitsanweisungen) als Zahnräder zu versammeln. Jetzt kommt der AI-Agent, und wenn wir weiterhin den alten Ansatz verfolgen, AI in alte Prozesse einzupassen, um nur Nebenaufgaben zu erledigen, ist das zum Scheitern verurteilt. Was AI wirklich revolutioniert, sind nicht die Fähigkeiten, sondern die Organisationsstruktur.

Je größer das Unternehmen, desto komplexer sind die SOPs, weil SOPs im Wesentlichen ‘Algorithmen für menschliche Ausführung’ sind. Um Fehler zu vermeiden und Haftung zu begrenzen, patchen große Firmen ihre SOPs ständig, was zu starren, großen Netzen führt. Das erzwungene Einfügen von autonomen Agenten führt nur zu Rechenleistung-verschwendung. Der Durchbruch liegt darin, SOPs aufzubrechen und Menschen um den Arbeitsfluss des Agenten herum arbeiten zu lassen: Der Prozess wird zu ‘Absichten und Schutzmaßnahmen’ umgestaltet, Menschen setzen Ziele und Grenzen, Agenten optimieren autonom; Mitarbeiter werden zu ‘Hirten’, die nur Regeln aufstellen, Ausnahmen behandeln und Wertentscheidungen treffen.

Auch die Organisationsstruktur wird neu gestaltet: Abteilungsgrenzen fallen, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit wird zu Millisekunden-API-Aufrufen, der Wert mittlerer Managementpositionen sinkt erheblich. Die vorherige Generation von ERP/OA/SaaS digitalisierte SOPs, aber die nächste Generation großartiger Unternehmen wird ein Agenten-Framework entwickeln, das auf ‘Absichten, dynamischem Fluss und menschlicher Absicherung’ basiert und die Prinzipien des 21. Jahrhunderts der ‘Wissenschaftlichen Managementlehre’ neu schreibt.“

Heute berichten wir, dass die Bitcoin-Zahlungsfirma Block, die von Twitter-Gründer Jack Dorsey geführt wird, 4000 Mitarbeiter entlässt, was fast die Hälfte der Belegschaft ausmacht. Das Unternehmen setzt seine Wette auf die Veränderung der zukünftigen Arbeitsproduktivität durch künstliche Intelligenz.