$PIGGY 尊敬的Gate团队，

我想正式提出关于Piggycell (PIGGY) 代币情况的投诉。

我于2026年1月8日购买了该代币，信任Gate作为平台，因为当时没有任何官方公告、风险提示、即将暂停或通知项目或代币交易存在问题的公告。
在购买时，一切正常 (市场活跃，订单未关闭且没有警报)。

随后，代币的交易、转账和提现被完全暂停，导致我的资金被锁定，而我未收到平台的任何事先通知。

需要强调的是：
• 暂停前，Gate未发布任何官方公告；
• 唯一可用的信息来自项目团队在X (Twitter)，而非Gate；
• 作为用户，我没有义务监控项目的外部社交媒体以了解Gate列出的资产是否即将被暂停；
• 我之所以信任Gate，是因为相信交易所会正式通知相关重大事件和风险。

如果有明确的预先通知或官方公告，我不会进行此次购买。因此，我认为存在透明度和沟通上的失误，导致我直接受到损失。

因此，我请求就以下事项提供明确的说明：
1. Gate打算如何处理在快照后但在任何官方公告前购买PIGGY的用户；
2. 是否存在任何释放提现、交易或补偿的替代方案；
3. Gate将采取哪些措施以防止类似情况再次发生，保护用户权益。

我期待一个明确公正的答复，考虑到我本着诚信原则，完全信赖Gate提供的信息。