Gate 广场「创作者认证激励计划」优质创作者持续招募中!
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认证申请步骤:
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Spaace最近推出了一套实用的客户支持系统,整合了实时对话、知识库以及Astro智能代理这几大功能模块。这套方案从Discord的社区运营经验中汲取灵感,但做得更深入,直接内置到产品里。12月的更新正式上线了这些功能,用户现在可以直接在平台内获得即时帮助,不用跳来跳去。这种把社区互动和产品支持结合的思路确实挺有意思,让整个体验流畅了不少。对于希望提升用户留存和满意度的Web3项目来说,这类方案值得看看。