一條受用終身的識人祕訣。我們想要看透一個人，知道他的底色，就不要看這個人想的什麼，說了什麼，而是要看他做了什麼，做過什麼，做好了什麼，以及他反復在做的是什麼。因爲想和說都是零成本的，每個人都可以胡思亂想，隨便說說，但做，特別是反復的做，需要投入的是他的生命，這是一項重大的成本，這代表了他有清晰的意圖或強大的動力，所以他做的事情則更具備可信性，他做的這個事就代表了他這個人。所以識人的竅門時，我們要看他言行是否一致，如果行爲和語言衝突了，那我們更傾向於相信行爲。