Santander і Mastercard пілотують Agentic Commerce

Недавно агент штучного інтелекту придбав футболку — непомітна покупка, яка водночас ознаменувала два важливі етапи для агентського комерції.

По-перше, транзакція відбулася в Іспанії, що зробило її першою повністю агентською оплатою в Європі. По-друге, її обробив Banco Santander — вперше транзакція агентського комерції була здійснена в рамках регульованого банківського середовища.

Цей тест, організований платформою Mastercard Agent Pay, був створений для того, щоб переконатися, що агенти штучного інтелекту можуть завершувати транзакції, зберігаючи повну видимість і контроль для банків і клієнтів. Успішне функціонування в рамках суворих стандартів відповідності регульованих фінансових установ дає початковий зразок того, як агентські платежі можуть бути інтегровані у банківську систему.

Збільшення масштабу

З моменту запуску Agent Pay минулого року Mastercard швидко розширює можливості платформи. У листопаді компанія провела пілот у ОАЕ з Majid Al Futtaim, конгломератом у сфері роздрібної торгівлі та гостинності, включаючи випадок, коли агент штучного інтелекту міг купити квитки в місцевому кінотеатрі.

На нещодавньому саміті з штучного інтелекту в Індії Mastercard провела ще один пілот агентського комерції з розширеним масштабом. У цьому тесті використовувалися картки Mastercard, випущені двома банками, а також кілька платіжних процесорів і торговців — що демонструє, як модель може працювати у більш складній екосистемі.

Масштабування інфраструктури

Зі зростанням ролі агентів штучного інтелекту у платежах питання безпеки, точності та конфіденційності виходять на передній план. Створення надійної системи є важливим — саме тому великі технологічні компанії розробляють протоколи агентського комерції, які визначають, як агенти автентифікуються, здійснюють транзакції та працюють у межах встановлених правил.

Пілоти Mastercard і Banco Santander показують, що агентський комерцій може функціонувати у рамках існуючої регуляторної та фінансової інфраструктури. Однак масштабування все ще буде викликом. Ризики, починаючи від шахрайства і зловживань до технічних помилок, підкреслюють необхідність сильного контролю.

Banco Santander заявив, що продовжить внутрішнє тестування агентського комерції та досліджуватиме додаткові сценарії використання. Mastercard, у свою чергу, планує розширювати Agent Pay по всьому світу — можливо, виходячи за межі споживчих транзакцій і переходячи до комерційних та корпоративних платежів.