LINE був викрадений: поширюються звістки про шкоду! Чи може голосова скринька стати вразливістю для безпеки? Швидко перевірте, чи зроблено 5 основних заходів захисту

На Тайвані спалахнула шкода у зв’язку з викраденням акаунтів у застосунку LINE: багато постраждалих, здебільшого — користувачі Taiwan Mobile. У мережі поширюють інформацію, що хакери перехоплюють коди підтвердження, використовуючи голосовий ящик без змінення пароля за замовчуванням. Офіційні органи вже розпочали розслідування та закликають населення якнайшвидше змінити паролі й увімкнути двофакторну автентифікацію, щоб підвищити кібербезпеку.

Шкода від викрадення LINE: Taiwan Mobile і LINE розслідують

Від початку 31 березня 2026 року ввечері, на різних тайванських соціальних платформах з’явилася велика кількість повідомлень від користувачів: мовляв, у їхніх акаунтах LINE спостерігаються аномальні ситуації.

Багато людей зазначають, що їхні акаунти раптово були примусово розлогінені без жодних дій з їхнього боку, після чого вони повністю не могли знову зайти. Протягом цього періоду на телефон навіть надходять невідомі SMS із кодами підтвердження, і більшість постраждалих від викрадення LINE — це користувачі Taiwan Mobile.

У відповідь на це офіційна служба LINE в інтерв’ю для медіа «Nownews 今日新聞» повідомила, що вже розпочала розслідування щодо проблем із викраденням акаунтів, про які повідомляють користувачі, і надалі здійснюватиме суворий моніторинг загальної кібербезпеки платформи.

Зі свого боку Taiwan Mobile пояснила, що після первинної перевірки виявили: найбільше постраждалих — це користувачі тайванської компанії «Taiwan Star» до об’єднання, наразі команда операційних процесів уже займається цим, а також наполегливо попросила цих користувачів змінити паролі голосової скриньки за замовчуванням.

У мережі кажуть, що голосова скринька — це вразливість безпеки; компанія з кібербезпеки також надала аналіз

Щодо того, як хакерам вдалося масово зламати акаунти громадян, у соцмережах поширена думка, що функція голосової скриньки телекомунікаційних операторів є основною «діркою».

«Xindun» у відповіді для «Nownews 今日新聞» заявила, що нападники не застосовували складні технології — вони просто скористалися звичкою більшості людей ніколи не вимикати цю функцію й не змінювати пароль голосової скриньки за замовчуванням.

Якщо розглядати сценарій атаки на голосову скриньку, то хакери, головним чином, спочатку через автоматизовані програми вводять номер телефону користувача, щоб спробувати увійти в LINE. У цей момент система автоматично надсилає SMS-код підтвердження. Якщо нападник далі обирає функцію голосової перевірки, система здійснює дзвінок і зачитує пароль.

Коли користувач не бере цей дзвінок, голосове повідомлення, що містить код підтвердження, зберігається в голосовій скриньці телекомунікаційного оператора. Оскільки багато паролів у скриньках користувачів досі лишаються встановленими виробником — 0000 або 1234, хакеру достатньо додзвонитися на віддалений прослуховуваний номер (спеціальну лінію) та ввести номер телефону й пароль за замовчуванням, щоб отримати код підтвердження й увійти в акаунт, а далі — вибити з нього початкового користувача.

Після заволодіння акаунтом зловмисники зазвичай використовують довіру між родичами й друзями, надсилаючи повідомлення про позику або посилання на інвестиційні шахрайства; ці справжні акаунти також легко стають «перемичками» для відмивання грошей злочинними угрупованнями за кордоном.

Однак щодо поширеного твердження про вразливість у голосових скриньках, LINE і Taiwan Mobile досі не підтвердили це, тож потрібно дочекатися результатів розслідування, щоб зробити остаточне уточнення.

5 заходів захисту, щоб акаунт LINE був безпечнішим

Хоча точну причину шкоди від викрадення LINE поки що не оприлюднили, користувачі все одно можуть виконати кілька базових дій, щоб підвищити безпеку акаунта:

👉 Вимкніть або змініть пароль голосової скриньки

Якщо ви турбуєтеся, що голосова скринька може стати «діркою», ви можете через застосунок оператора або через лінію підтримки повністю вимкнути функцію голосової скриньки або змінити пароль на комбінацію з підвищеною складністю, щоб заблокувати можливість віддаленого прослуховування.

👉 Увімкніть двоетапну перевірку та прив’язку акаунта

Обов’язково увімкніть функцію двоетапної перевірки в межах застосунку LINE. Офіційна порада LINE користувачам — зайти на сторінку налаштувань, перевірити, чи повністю налаштовано ваші особисті номер телефону й адресу електронної пошти, а також додатково прив’язати власний акаунт Apple або Google, щоб у майбутньому, якщо станеться інцидент, ви мали канали багатофакторної автентифікації для відновлення початкового акаунта.

👉 Постійно стежте за невідомими дзвінками з перевіркою

Якщо в найближчий період ви помітите на телефоні невідомі дзвінки з перевіркою, які не встигли прийняти, одразу зайдіть до голосової скриньки та перевірте її. Якщо виявите аномальні голосові повідомлення, негайно видаліть їх і змініть пароль. Якщо, на жаль, вже сталося викрадення, потерпілому слід спочатку усунути вразливість пароля голосової скриньки, а вже потім виконувати подальші процедури оформлення або відновлення акаунта, щоб не потрапити в нескінченне коло викрадень.

👉 Налаштуйте права доступу до входу на пристрої

У застосунку LINE на сторінці налаштувань «Мій акаунт» тимчасово вимкніть опцію «Дозволити вхід з інших пристроїв». Це допоможе не допустити, щоб хакери намагалися увійти з комп’ютера або планшета. Якщо вам потрібен використання комп’ютерної версії, можна обрати збереження цього параметра, але обов’язково вимкніть функцію «Вхід за паролем» і налаштуйте вхід лише через сканування QR Code на телефоні — це суттєво підвищує рівень захисту під час входу.

👉 Не натискайте на невідомі посилання

Не переходьте за підозрілими SMS із фішингом та фішинговими посиланнями, і не розголошуйте на незнайомих сайтах конфіденційну інформацію на кшталт пароля акаунта LINE.

• **Додаткове читання：**Line Pay Money найкраще зрозуміти «лінивій» інструкцією: реєстрація, активація, навчання, знижки, без комісії — один раз подивіться, все й одразу