Использование AI-чат-бота Amazon Rufus значительно увеличилось в период Черной пятницы, количество разговоров с Rufus, которые в конечном итоге привели к покупке, увеличилось на 75% по сравнению с предыдущим месяцем, в то время как количество разговоров без использования чат-бота увеличилось всего на 35%. В целом, общий трафик сайта Amazon увеличился на 20% по сравнению с предыдущим месяцем, тогда как количество разговоров с Rufus увеличилось на 35%. Это отражает более широкую тенденцию: по данным Adobe Analytics, в день Черной пятницы трафик AI на американских розничных сайтах увеличился на 805% по сравнению с прошлым годом, а вероятность покупки для покупателей, использующих AI, возросла на 38%. Тем не менее, несмотря на резкое увеличение использования AI, общий рост потребления может быть более связан с повышением цен, чем с ростом объемов продаж; данные Salesforce показывают, что средняя цена выросла на 7%, тогда как объем заказов упал на 1%.
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
Искусственный интеллект чат-бота Amazon Rufus способствовал продажам в Черную пятницу.
Использование AI-чат-бота Amazon Rufus значительно увеличилось в период Черной пятницы, количество разговоров с Rufus, которые в конечном итоге привели к покупке, увеличилось на 75% по сравнению с предыдущим месяцем, в то время как количество разговоров без использования чат-бота увеличилось всего на 35%. В целом, общий трафик сайта Amazon увеличился на 20% по сравнению с предыдущим месяцем, тогда как количество разговоров с Rufus увеличилось на 35%. Это отражает более широкую тенденцию: по данным Adobe Analytics, в день Черной пятницы трафик AI на американских розничных сайтах увеличился на 805% по сравнению с прошлым годом, а вероятность покупки для покупателей, использующих AI, возросла на 38%. Тем не менее, несмотря на резкое увеличение использования AI, общий рост потребления может быть более связан с повышением цен, чем с ростом объемов продаж; данные Salesforce показывают, что средняя цена выросла на 7%, тогда как объем заказов упал на 1%.