Neste mundo, o que mais vale é a diferença de informação, o que menos vale é o sentimento.

Todos os setores de serviço, no fundo, resumem-se a uma palavra: lamber. Se não consegue baixar o orgulho para se adaptar às regras, não entre em cena.
Evitar armadilhas é algo que não pode ser provado como falso. Você ouviu minhas dicas e evitou, mas não sabe o quão horrível seria se não as tivesse evitado.
Alguns setores parecem brilhantes e glamorosos, mas na realidade são vasos de ouro com água amarga.
Sobre a diferença de informação e percepção:
- Você acha que o que vê é a verdade, mas na verdade é apenas a aparência que os outros querem que você veja.