O CEO da Uber diz que a sua cultura de trabalho ‘realmente exigente’ inclui esperar que os funcionários respondam aos seus e-mails durante o fim de semana: ‘Não venham aqui se quiserem apenas passar o tempo’

Empregados que esperam encontrar equilíbrio entre vida profissional e pessoal e viver de café e semanas de trabalho de quatro dias não durarão muito na gigante de transporte por aplicação Uber, avaliada em 157 bilhões de dólares. O CEO Dara Khosrowshahi busca uma ética de trabalho incomparável de seus funcionários — inclusive nos fins de semana. Caso contrário, serão despedidos.

Vídeo Recomendado

“Vamos ser realmente exigentes”, disse Khosrowshahi recentemente no podcast Diary of a CEO. “Se você não estiver desempenhando bem, vamos avisar. E se não corrigir, vamos afastá-lo.”

Quando Khosrowshahi assumiu o cargo de CEO da Uber em 2017, implementou rapidamente uma nova estratégia para reverter a situação. Na época, a empresa tinha prejuízos de 2,5 a 3 bilhões de dólares por ano e dependia de alguns de seus sucessos, explicou o líder tecnológico.

Para colocar o negócio nos trilhos, ele analisou sua equipe de perto e reformulou a cultura de trabalho da empresa — incluindo o horário fora do expediente.

“Parte de trabalhar duro é enviar e-mails para a equipe num sábado”, continuou. “E se eu não receber uma resposta no sábado, envio um e-mail no domingo com um ponto de interrogação. O que está acontecendo?”

Até agora, sua filosofia de liderança tem funcionado: Khosrowshahi destacou que no ano passado, a Uber gerou 9,8 bilhões de dólares em fluxo de caixa livre. E embora admita que trabalhar na empresa de transporte por aplicação não seja fácil, afirma que os funcionários têm autonomia real, aprendem muito e podem fazer uma diferença tangível no mundo.

“Embora você trabalhe duro, vai se divertir bastante”, disse o CEO. “Mas não venha aqui se quiser apenas relaxar.”

A Fortune entrou em contato com a Uber para comentários.

CEO da Uber diz que a habilidade mais importante na vida é ética de trabalho: ‘A vida é feita de concessões’

A cultura de trabalho exigente do CEO da Uber não é apenas necessária para a transformação da empresa — ele revela que é uma competência fundamental para o sucesso.

“Para mim, a habilidade mais importante na vida é a habilidade de trabalhar duro”, disse Khosrowshahi no podcast.

O CEO duas vezes afirmou que os profissionais se preocupam demais com sua trajetória de carreira, pensando se devem ser programadores, médicos ou estudar artes liberais. Mas a verdadeira chave para o sucesso, segundo ele, não é escolher a carreira ideal: é trabalhar duro, e o sucesso virá.

Ele transmite essa mesma sabedoria aos seus filhos e aconselha outros a fazerem o mesmo; mesmo sendo o chefe máximo, ele nunca relaxa.

“Não vou deixar ninguém me superar em esforço”, disse o CEO da Uber. “Podem ser mais inteligentes, mais talentosos, etc., mas não vou deixar ninguém me superar em esforço. E acho que essa é uma grande vantagem que você tem, e com o tempo, essa vantagem se acumula.”

No entanto, trabalhar duro não significa uma rotina interminável

Mesmo Khosrowshahi estabelece limites para seu tempo pessoal: sempre que está na cidade, reserva duas horas para jantar com a família.

Mas logo após a refeição, ele volta a verificar seus e-mails às 21h30, e revisa sua caixa de entrada novamente ao acordar às 5h30.

É possível encontrar algum equilíbrio enquanto se trabalha duro, ele garante — mas algo sempre terá que ceder.

“Acreditamos em flexibilidade. As pessoas confundem falta de flexibilidade com trabalhar duro: você pode trabalhar duro e, ao mesmo tempo, ter flexibilidade”, explica Khosrowshahi. “Claro, há concessões. A vida é feita de concessões.”

Participe conosco na Cúpula de Inovação no Local de Trabalho da Fortune de 19 a 20 de maio de 2026, em Atlanta. A próxima era de inovação no ambiente de trabalho já começou — e o antigo manual está sendo reescrito. Neste evento exclusivo e de alta energia, os líderes mais inovadores do mundo se reunirão para explorar como IA, humanidade e estratégia convergem para redefinir, mais uma vez, o futuro do trabalho. Inscreva-se agora.