A taxa de penetração do comércio eletrónico é apenas de 16,3%, este mercado ainda tem um enorme espaço.

Dados interessantes: no segundo trimestre de 2025, a participação das vendas online no varejo global foi de apenas 16,3%, ou seja, ainda há 83,7% das transações offline. O que isso significa? O setor de e-commerce ainda está longe de estar saturado.

A questão agora é quem consegue comer este pedaço do bolo incremental. No mercado americano, um gigante do e-commerce já conquistou quase 40% da quota de mercado online, enquanto os concorrentes não chegam a dois dígitos. Por que a diferença é tão grande? Três razões:

**Primeiro, a marca + a barreira logística**. Quando se fala em compras online, a primeira reação dos usuários é a marca. Os carros de entrega nas ruas também são anúncios vivos.

**Em segundo lugar, a rede de cumprimento é invencível**. Centros de distribuição espalhados por todo os EUA + uma enorme frota de entrega, suportando entregas no mesmo dia ou até em poucas horas. Esta experiência não pode ser replicada por outros.

**Terceiro, forte aderência do usuário**. O efeito de bloqueio trazido por mais de 200 milhões de assinantes torna difícil para os concorrentes desestabilizarem.

Ainda mais impressionante, esta empresa está a expandir-se para novas áreas - a entrega de produtos frescos no mesmo dia já cobre mais de 2300 cidades nos Estados Unidos, e a venda de automóveis usados também foi lançada. À medida que os consumidores continuam a migrar para o online, estes novos negócios são todos pontos de crescimento.

Com os negócios de computação em nuvem (29% de quota de mercado global) e aplicações de IA (já em testes de entrega com robôs e triagem automatizada), ainda há muito espaço para otimização de custos.

Conclusão: a taxa de penetração do e-commerce ainda tem um teto de 83%, e esta empresa já ocupa uma posição privilegiada. A longo prazo, essa posição é difícil de ser abalada.