Para ajudar os streamers a gerir melhor as suas relações com os fãs e aumentar a eficiência do envolvimento, a funcionalidade de Grupos de Fãs foi totalmente atualizada.
Agora, os streamers podem partilhar livremente uma variedade de conteúdos nos seus grupos, incluindo imagens, atualizações de texto, informações sobre eventos e anúncios de transmissões em direto.
Isto permite uma gestão precisa da comunidade e uma distribuição eficaz de conteúdos, aumentando tanto a atividade como a lealdade dos fãs.
1. Guia do Utilizador dos Grupos de Fãs
O Gate Live oferece aos streamers um sistema flexível de gestão de grupos de fãs, suportando a criação de grupos do tipo “Público” e “Privado”.
(1) Grupos Públicos
Os grupos públicos estão abertos a todos os utilizadores. As informações do grupo e a lista de membros são visíveis para todos, tornando-os ideais para aquisição de utilizadores nas fases iniciais e para maior exposição.
Cenários de Utilização & Vantagens:
- Abertos a todos os utilizadores, reduzindo a barreira de entrada para os fãs aderirem
- Os membros e informações do grupo são exibidos publicamente, ajudando a aumentar a visibilidade da conta
- Excelente para streamers que pretendem crescer rapidamente a sua base de fãs e expandir a comunidade
- Promove um ambiente aberto e ativo, incentivando a participação de novos utilizadores
(2) Grupos Privados
Os grupos privados funcionam apenas por convite ou aprovação, permitindo aos streamers adicionar utilizadores de forma seletiva. São mais indicados para um envolvimento mais profundo com os fãs mais dedicados.
Cenários de Utilização & Vantagens:
- Apenas acessíveis através de convite do streamer ou aprovação, garantindo uma adesão mais direcionada
- Mais fácil de gerir fãs altamente ativos e leais
- Especialmente adequado para comunidades de subscritores pagos
- Melhora a qualidade e profundidade das interações, criando uma base de fãs exclusiva e de alta qualidade
Os streamers podem escolher e combinar livremente diferentes tipos de grupos conforme a fase de crescimento e objetivos operacionais, respondendo a várias necessidades de gestão de comunidade.
(3) Vários Grupos para uma Gestão Flexível
A plataforma permite aos streamers criar múltiplos grupos de fãs para uma gestão segmentada da comunidade, de acordo com diferentes propósitos. Por exemplo:
- Utilizar grupos públicos para aquisição de novos utilizadores e interação diária
- Utilizar grupos privados para subscritores, fãs principais ou comunidades de benefícios exclusivos
Ao tirar partido de múltiplos grupos, os streamers conseguem gerir o tráfego de forma mais eficiente, reter fãs e melhorar continuamente a eficácia operacional global.
2. Como Criar um Grupo de Fãs
Para garantir a qualidade da comunidade e os padrões da plataforma, o Gate Live utiliza um processo unificado de candidatura para grupos de fãs. Os streamers elegíveis podem candidatar-se à criação de um grupo seguindo estes passos:
- Critérios de Criação: Os streamers podem candidatar-se à criação de um grupo de fãs após transmitirem durante pelo menos 14 dias
- Método de Candidatura: Contacte o Suporte Live através da funcionalidade [Hot Chat] da plataforma para submeter a sua candidatura e receber apoio dedicado 1-a-1
3. Como Convidar Fãs a Aderir
Além dos links de convite, a plataforma oferece vários pontos de entrada rápidos na app para ajudar os streamers a encaminhar eficientemente os fãs para os seus grupos durante as transmissões em direto e nas operações do dia a dia.
Os métodos seguintes requerem que o seu grupo de fãs esteja definido como “Público” e que a versão da app dos utilizadores seja superior à v6.12.0.
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Entrada na Sala de Transmissão: Durante uma transmissão em direto, os espectadores podem tocar no botão [Mais/…] no canto inferior direito da sala, selecionar [Grupo de Fãs] e aderir com um clique.
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Entrada pela Página de Perfil: Os espectadores podem aceder à página de perfil pessoal do streamer e tocar no ícone [Caixa de Mensagens] à esquerda do botão Seguir para aderir ao respetivo grupo de fãs.
4. Notas Importantes
Para manter um ambiente comunitário saudável e a ordem na plataforma, os streamers devem ter em atenção o seguinte ao utilizar a funcionalidade de Grupos de Fãs:
- É estritamente proibido partilhar ou promover contactos de outras plataformas sociais ou canais externos dentro do grupo.
- Defina o tipo de grupo de fãs e o método de adesão de forma adequada, de acordo com as suas necessidades operacionais, para manter um ambiente comunitário saudável e ordenado.
- Caso sejam detetadas violações, a plataforma irá atuar de acordo com as regras aplicáveis. Infrações graves podem resultar em restrições na utilização da funcionalidade.
