Розв'язання болючих точок та перешкод у споживанні серед літніх людей

Як подолати проблему однорідності продуктів для літніх людей на ринку за допомогою AI та пропозиційного сектору?

Цього року у «Звіті уряду» було зазначено: «Активно розвивати людські ресурси для літніх, розробляти заходи щодо високоякісного розвитку економіки для старших, вдосконалювати підтримуючі політики щодо товарів для літніх, пенсійних фінансів, туристичного та довгострокового догляду». На сьогоднішній день, зі зростанням кількості літніх людей, важливо використовувати інновації у сценаріях для стимулювання споживчого потенціалу — це ключовий напрям розвитку економіки для старших.

За останні роки, від базового пенсійного забезпечення до висококласного оздоровлення, від громадського догляду до розумної медицини, масштаб ринку споживання для літніх постійно зростає. Водночас, змінюється споживча свідомість літніх: вони вже не задовольняються лише базовим захистом, а прагнуть до здорового, відпочинкового, розумного та більш якісного способу життя.

Разом із швидким зростанням ринку, з’являються й проблеми та перешкоди. Інновації у пропозиції відстають, продукти для літніх часто однорідні, що ускладнює відповідність їхнім очікуванням. Недостатній комфорт у споживчому середовищі, складність онлайн-платежів, відсутність адаптованих для літніх фізичних об’єктів — все це відлякує багатьох літніх від зручного споживання. Крім того, існують численні пастки для літніх споживачів, такі як фальшиві реклами, шахрайство з пенсіями та інші шахрайські схеми. Щоб подолати ці проблеми, потрібно активізувати нові сценарії для створення нових потреб, щоб літні могли сміливо і безпечно споживати.

Посилення політичного стимулювання, зниження бар’єрів для споживання. Місцеві органи можуть запроваджувати субсидії на адаптацію товарів для літніх, розробляти пенсійні купони для туристичних поїздок, освіти та інших послуг для старших, а також включати частину реабілітаційних пристроїв і розумних носимих гаджетів до системи медичного страхування або довгострокового догляду, щоб активізувати споживчий потенціал.

Сприяння інноваціям у пропозиції, щоб продукти справді ставали адаптованими для літніх. Відповідь на потреби літніх у споживанні полягає у створенні точних, високоякісних і доступних продуктів та послуг. На рівні продуктів потрібно розробляти більш прості у використанні, функціональні та зручні для літніх продукти. У сфері послуг — підтримувати інновації у довгостроковому догляді, розумній медицині та оздоровчих програмах. Також важливо посилювати професійну підготовку у сфері догляду за літніми, створювати команду кваліфікованих фахівців, щоб забезпечити високий рівень обслуговування.

Зміцнення безпеки та покращення споживчого середовища. Необхідно швидко розвивати стандарти та регуляторні норми, що відповідають економіці для старших, встановлювати чіткі стандарти якості та норми обслуговування для товарів і послуг для літніх. Посилювати міжвідомчий контроль, регулярно проводити перевірки щодо незаконних фінансових схем і шахрайства з пенсіями, жорстко боротися з фальшивою рекламою та обманами у споживанні.