JD.com самостійна домашня реконструкція робить вагомий дебют: переосмислення галузевих стандартів з допомогою AI та покращення досвіду користувача

Ця газета повідомляє (журналіст Лян Ао Нань): 13 березня JD.com вперше представила бренд розумного домашнього ремонту — JD Home Renovation. Через власний режим роботи компанія заново визначає нові стандарти ремонту, використовуючи AI та суперсистеми ланцюга постачання для підвищення рівня автоматизації та стандартизації галузі, пропонуючи споживачам комплексні рішення для технологічного житла. У цей день JD Home Renovation презентувала перший у галузі високорозвинений інтелектуальний продукт, створений на базі моделі JoyAI, а також запустила платформу для промислового впровадження, щоб забезпечити більш розумні та зручні інтелектуальні продукти, прозорі та ефективні послуги, що переосмислюють досвід користувачів у ремонті.

Віце-голова SEC групи JD.com і генеральний директор @許冉@ зазначив, що сфера ремонту має багато різноманітних категорій, розкиданих постачальників, і споживачі стикаються з розрізненим зв’язком, непрозорими цінами та відсутністю сервісу після продажу. JD прагне вирішити ці проблеми через стандартизацію, прозорість і автоматизацію. Щодо товарів, компанія допомагатиме споживачам уникати складних процесів пошуку та порівняння, використовуючи стандартизовані процеси, прозорі ціни та інтелектуальні можливості, щоб перейти від епохи “збірних машин” до “брендових машин”. Щодо цін, завдяки глобальній мережі постачання, JD Home Renovation прагне знаходити для користувачів найвигідніші товари для ремонту, меблів і побутової техніки, ставши платформою, на якій можна безпечно та зручно обирати. Щодо сервісу, стандартизована платформа для промислового впровадження гарантує якість робіт і досвід обслуговування, усуваючи проблему відсутності сервісу після продажу та пропонуючи надійне комплексне рішення для ремонту.

Відомий фінансовий письменник Ву Сяобо, який був запрошеним гостем, висловив глибоке співчуття. На його думку, JD Home Renovation, використовуючи AI-технології для вирішення складних питань ремонту, створює інтегровані розумні послуги, що повертають технології до людських потреб. Він підкреслив, що кінцева мета AI-розумного ремонту — зробити його доступним для кожного, щоб більше людей могли жити у “гарних будинках”, і що саме тоді технології отримують справжню людську теплоту.

Щоб вирішити проблеми, з якими стикаються споживачі під час ремонту — підроблені матеріали, низька якість робіт, неефективний дизайн — JD Home Renovation використовує суперсистему постачання для створення повного розумного ланцюга. На етапі підбору товарів понад 500 професійних закупівельників із 14 країн світу безпосередньо закуповують товари, пропонуючи повний асортимент і комплексне виконання замовлень у рамках єдиної системи, що дозволяє отримати кращі ціни через масштабні закупівлі, знижуючи вартість імпортних матеріалів і забезпечуючи спокій покупця. На етапі будівництва JD Home Renovation створює індустріальну платформу для заміни контролю за роботою підрядників, вже маючи понад 5200 працівників, що виконують стандартизовані роботи у 10 основних професіях. На етапі дизайну JoyAI співпрацює з 101 дизайнером світового рівня та понад 1000 спеціалізованих дизайнерів, використовуючи дані понад 7 мільярдів активних користувачів JD для створення житлових проектів, що відповідають різним стилям життя. Завдяки можливостям суперсистеми постачання, JD Home Renovation оновлює три основні комплекти ремонту до AI-розумних систем, пропонуючи комплексні рішення для базового, покращеного та розкішного сегментів.

Зараз все більше сімей прагнуть до повного розумного дому, але високі ціни, складність у використанні та ізольовані екосистеми знижують їхній інтерес. Тому JD Home Renovation, базуючись на можливостях JoyAI, створює новий сегмент інтегрованих розумних домашніх пристроїв і за допомогою переваг постачання пропонує доступні ціни, щоб за тисячі гривень забезпечити досвід розумного дому на тисячі. Перші новинки — AI-розумний дверний замок, розумна система очищення води, розумний вентиляційний пристрій, комбінований ванний шафка — мають функціональну інтеграцію, оптимізацію простору та зручний досвід, і їх можна запускати просто скануванням QR-коду. Також JD Home Renovation пропонує стандартні інтелектуальні продукти, такі як розумний дисплей, що сприяє інтеграції різних брендів у JoyAI та забезпечує зв’язок усіх домашніх пристроїв. У майбутньому платформа буде розвиватися у напрямку “розумного центру дому”, що контролює, обслуговує та забезпечує покупки у всіх сценаріях життя, створюючи мережу з тисячами підключених розумних домів.

Новий старт JD Home Renovation — це ключовий крок у глибокій інтеграції AI та суперсистеми постачання у “екосистему дому”. Компанія планує повністю запустити платформу JD MALL, охопивши до 30 міст по всій країні до 2026 року, щоб задовольнити потреби у ремонті, оновленні та перетворенні житлових просторів. Маючи за мету створити найбільшу в країні платформу для ремонту, JD Home Renovation відкриває можливості для франчайзингу та співпраці з галузевими партнерами для формування нової здорової екосистеми. У найближчі три роки компанія планує досягти обсягу продажів понад 30 мільярдів юанів, допомагаючи все більшій кількості сімей перейти до розумного способу життя.