GEO exposto por “envenenamento”: corretoras e fundos coletivamente confusos: ainda podem continuar a atuar? Como determinar os limites?

“Estamos a avaliar se devemos investir em GEO, após a exposição no 315, será que ainda podemos fazer isso?” um responsável de uma gestora de ativos de uma corretora disse ao jornalista. Hoje de manhã, a empresa já trocou informações com várias fabricantes sobre a legalidade e conformidade do GEO.

GEO, ou Otimização de Motor de Geração (Generative Engine Optimization), permite que a IA extraia rapidamente informações-chave do conteúdo e priorize a citação de marcas ao gerar respostas. Segundo apurou o jornalista, várias corretoras e gestoras de fundos já tentam usar a tecnologia GEO para aumentar a visibilidade e a frequência de menções às suas marcas em conteúdos gerados por IA.

Após a exposição do “GEO tóxico” no programa do 315, houve amplo debate no setor. A colocação normal de GEO é legal? Como distinguir entre uma prática legítima e uma “contaminação”?

Otimização legal ou GEO “tóxico”, onde está a fronteira?

“Na minha opinião, uma otimização normal, desde que o conteúdo não viole regras, é semelhante a marketing de conteúdo.” afirmou um responsável de uma grande corretora de valores.

“Se for uma colocação GEO legítima, é semelhante ao tempo do SEO tradicional, onde marcas competem por posições na página de resultados de pesquisa, como uma estratégia de marketing.” disse um gestor de uma corretora.

Então, como distinguir uma otimização legítima de uma “contaminação”?

Um fundador de uma fabricante de GEO contou ao jornal CaiLianShe que acredita que o “GEO tóxico” exposto pelo CCTV envolve: primeiro, conteúdo gerado em massa por robôs; segundo, informações fictícias; terceiro, disseminação por controle de muitas contas. Para ele, a informação falsa é a linha de fundo que define se uma prática é legal ou não.

Na sua visão, uma otimização GEO legal deve pelo menos cumprir quatro requisitos: “conformidade do conteúdo, conformidade dos dados, conformidade dos canais e conformidade das credenciais”.

“Se usar IA para manipular, alimentar ou criar informações falsas sobre valores mobiliários, isso é ilegal e proibido por lei. Do ponto de vista regulatório, as exigências aumentaram, e o processo de identificar ilegalidades ficou mais complexo, exigindo atualização constante das estratégias de fiscalização.” afirmou Xu Feng, advogado do escritório Shangai Jiucheng. Ele acredita que as autoridades já estão atentas ao problema, e que a legislação e fiscalização irão evoluir rapidamente.

Um especialista em relações públicas jurídicas afirmou que as principais irregularidades atuais do GEO envolvem: primeiro, publicidade não marcada como “anúncio” ou “promoção”, violando o direito do consumidor à informação; segundo, propaganda falsa frequente, com fornecedores de GEO criando relatórios falsos, opiniões fictícias de especialistas e avaliações de usuários falsificadas para enganar usuários na tomada de decisão; terceiro, concorrência desleal, com empresas manipulando resultados de recomendações de IA, gerando conteúdo de baixa qualidade em massa para diminuir a visibilidade de concorrentes e aumentar sua própria classificação, prejudicando a competição justa.

O fundador mencionado acredita que a raiz do problema está na diminuição do domínio do Baidu Search, levando muitos profissionais a simplesmente transferir suas experiências de SEO para o campo do GEO, sem uma regulamentação eficaz ou padrões do setor, o que torna as táticas cada vez mais agressivas.

Ele acredita que a chave para resolver esses problemas está na regulamentação por parte dos fabricantes de grandes modelos de IA. “Atualmente, eles focam na formação dos modelos. Quando começarem a regular as fontes de informação, a ordem do setor se estabelecerá naturalmente. Por exemplo, modelos na área de medicina e direito não permitem coleta externa, o que reduz bastante as irregularidades.”

Que consequências legais podem enfrentar os GEO “tóxicos”?

Se alguém realmente operar um GEO “tóxico”, quais punições podem ocorrer?

O especialista em relações públicas jurídicas afirmou que as empresas e agências de PR envolvidas na operação de GEO “tóxico” podem ser acusadas de publicidade enganosa. Segundo o artigo 222 do Código Penal, quem viola as regras nacionais ao fazer publicidade enganosa de bens ou serviços, com circunstâncias graves, pode ser condenado a até dois anos de prisão ou detenção, além de multa.

Como determinar se a situação é “grave”?

De acordo com o artigo 67 das normas do Ministério Público e da Polícia sobre investigação de crimes, quem viola as regras ao fazer publicidade enganosa e se enquadra em uma das seguintes situações deve ser processado:

• Lucro ilícito superior a 100 mil yuans;

• Publicidade falsa de alimentos ou medicamentos com lucro ilícito superior a 30 mil yuans;

• Mesmo que não atinja esses valores, se a pessoa tiver sido punida duas vezes em dois anos por publicidade enganosa e continuar a prática;

• Resultar em consequências graves ou impacto social negativo.

Como o GEO é uma inovação, ainda não há precedentes criminais. Mas, segundo notícias do site “China Court Network” organizado pelo Supremo Tribunal Popular, a Justiça de Linxiang, na província de Hunan, condenou dois réus por enganar consumidores com avaliações falsas.

O juiz alertou: “Falsificar avaliações para obter credibilidade de mercado é uma forma de publicidade enganosa oculta, que viola o direito do consumidor à informação e à escolha, além de prejudicar a competição justa, prejudicando negócios honestos. Não compense criar ou comprar avaliações falsas para aumentar a reputação.”