لجنة حماية المستهلك بشنغهاي تنشر نتائج التحقيق: 23% من مقاطع الفيديو الخاصة بالتقييم من قبل طرف ثالث تحتوي على مشاكل تضليل المعلومات

في 15 مارس، ذكرت人民财讯 أن التقييمات من طرف ثالث على منصات الفيديو المباشر القصير أصبحت تدريجيًا مصدرًا هامًا لاتخاذ المستهلكين قرارات الشراء، ولكن مع تطور اقتصاد التدفق، بدأ بعض محتوى التقييمات من طرف ثالث ينحرف عن هدفه الأصلي، وظهرت ظواهر فوضوية مثل التقييمات المزيفة والتفسيرات المضللة بشكل متكرر، مما يزعزع النظام السوقي الطبيعي ويغمر المستهلكين في ضباب المعلومات، ويضر بحقوقهم القانونية. لمواجهة هذه المشكلة، قامت لجنة حماية المستهلك في شنغهاي بالتعاون مع شركة معهد شنغهاي لمراقبة الجودة والاختبار الفني بإجراء تحقيق خاص حول تقييمات طرف ثالث على الفيديوهات المباشرة القصيرة. شمل التحقيق تتبعًا مستمرًا لأكثر من ثلاثة أشهر لـ50 حساب تقييم طرف ثالث على المنصات الرئيسية، حيث تم تسجيل 411 فيديو تقييم، وتم اختيار 150 منها عشوائيًا للتحليل، وأظهرت النتائج أن 35 فيديو منها تحتوي على معلومات مضللة، بنسبة تصل إلى 23%. من خلال تصنيف وتحليل هذه الفيديوهات، تم التعمق في فهم دوافعها التجارية وأساليب التقييم، مما يوفر أساسًا هامًا لتنظيم صناعة التقييمات من طرف ثالث. أظهر التحقيق أن الفوضى في تقييمات الطرف الثالث ذات المشكلات تتركز بشكل رئيسي في ثلاث فئات، وكل فئة تتبع نمطًا نموذجيًا، حيث يستخدم بعض المدونين، بهدف زيادة المشاهدات أو تحقيق أرباح تجارية، تفسيرات مزيفة، واختبارات غير علمية، وتوجيهات ذات طابع شخصي مضلل، بهدف خداع المستهلكين.