A nova política de compras com IA lançada pelo Google gerou preocupações entre os consumidores sobre preços. Lindsay Owens, do Groundwork Collaborative, alertou que essa funcionalidade de “venda adicional personalizada” pode levar a “precificação monitorada” ao analisar registros de chat dos usuários. O Google negou, afirmando que proíbe os comerciantes de exibirem preços superiores aos de seus próprios sites, e que a “venda adicional” exibe apenas opções avançadas. Essa controvérsia destaca o conflito mais amplo enfrentado pelas grandes empresas de tecnologia ao desenvolver ferramentas de compras com IA, buscando equilibrar as relações com os comerciantes e os dados dos consumidores.