“3Q大战” adalah saat tersulit Tencent, dan juga saat di mana reputasi Tencent paling buruk, apa yang mereka buat mereka tiru, mematikan karya asli, game Lianzhong dengan 200 juta pengguna adalah salah satu contoh utamanya.

Bahkan, Ma Yun mendorong mahasiswa untuk berwirausaha agar tidak “lari setelah mendengar berita”, dan ada juga standar investor dalam memilih perusahaan yaitu hanya berinvestasi pada proyek yang tidak bisa ditiru dan tidak bisa masuk Tencent.

Majalah paling terkenal menggunakan judul “Tencent yang Sial” sebagai sampul, Xiao Ma sebagai pria teknik dan sains awalnya tidak mengerti, mengumpulkan eksekutif untuk rapat, suasana tegang, dan kata pertama Xiao Ma adalah: Mereka bagaimana bisa memaki orang?

Dalam 3Q大战, suara makian terhadap Tencent mencapai puncaknya. Mengeluarkan “keputusan tersulit”, entah hapus atau gunakan 360, menuai kecaman dari semua pihak.

Namun secara objektif, itu memang saat hidup dan mati Tencent, tanpa perlawanan, dari data hingga akses masuk semuanya dipegang 360; tetapi jika melawan, mereka menyadari bahwa meskipun mereka telah mencapai banyak hal, tetapi sangat tidak disukai orang — seperti semua orang sedang memaki.

Namun, dalam kesempatan ini, Tencent dan Xiao Ma sama-sama mengalami perubahan paling penting dalam hidup mereka.

Dalam surat internal perusahaan yang dikeluarkan setelah perayaan ulang tahun ke-12, Xiao Ma menganjurkan agar jangan marah, api amarah hanya akan membakar diri sendiri. Ia juga menyebutkan dua pemikiran yang mempengaruhi Tencent selama lebih dari sepuluh tahun berikutnya:

“Dulu, kami selalu memikirkan apa yang benar. Tapi sekarang, kami lebih banyak memikirkan apa yang bisa diterima orang.”

“Impian Tencent bukan untuk menjadi perusahaan yang terkuat dan terbesar, tetapi yang paling dihormati orang.”