Pemimpin baru Mercado Bitcoin di Brasil ingin 'melangkah lebih jauh dari pertukaran' tanpa kehilangan esensi kripto

Sumber: Exame Judul Asli: Pemimpin Baru Mercado Bitcoin di Brasil Ingin 'pergi lebih jauh dari exchange' tanpa kehilangan esensi kripto Tautan Asli: Melangkah lebih jauh dari sekadar bursa tanpa kehilangan esensi dunia cryptocurrency. Itulah tujuan besar Lucas Lopes saat mengambil alih kepresidenan operasi Mercado Bitcoin di Brasil. Dalam wawancara, eksekutif tersebut menekankan bahwa pialang, salah satu yang tertua di pasar Brasil, ingin menawarkan lebih banyak layanan keuangan kepada pelanggannya.

Sebelum bergabung dengan perusahaan, Lopes bekerja sebagai pemimpin Produk di sebuah lembaga keuangan, dengan fokus pada kredit. “Latar belakang saya bukan di kripto, melainkan di sektor keuangan. Bagian saya selalu lebih fokus pada area kredit, model risiko, penagihan, dan dunia kripto adalah sesuatu yang baru bagi saya,” komentar.

“Saya sudah pernah mendengar tentang kripto di masa lalu, semua orang mengenal bitcoin dan sebagainya, tetapi, dalam beberapa bulan terakhir, ketika percakapan mulai muncul, saya sangat tertarik dengan industri ini. Model blockchain sudah terbukti, telah melewati sekadar hype, dan secara historis adalah model yang terus berkembang secara konstan,” jelasnya.

Perubahan dan target Pasar Bitcoin

Lopes juga tiba di Mercado Bitcoin dengan tujuan ambisius baru dari perusahaan. Menurut eksekutif tersebut, dua tujuan besar adalah untuk secara signifikan memperluas jumlah pengguna dan volume yang ditransaksikan di platform. Dalam hal pertama, tujuannya adalah untuk meningkatkan basis pengguna lebih dari enam kali lipat, dari 4 juta saat ini menjadi 25 juta pada tahun 2030.

Eksekutif mengklasifikasikan target sebagai “massifikasi” platform di Brasil. Selain itu, tujuan lain dari Mercado Bitcoin adalah memperluas volume transaksi menjadi R$ 400 miliar hingga 2030. Jika kedua target tersebut terwujud, pendapatan perusahaan akan melambung 10 kali lipat dalam lima tahun ke depan.

Untuk itu, Lopes menyatakan bahwa perusahaan perlu “melangkah lebih jauh dari sekadar menjadi sebuah exchange, tempat membeli dan menjual aset”, dengan menawarkan produk dan layanan baru untuk para pelanggan. “Titik pertama, yang lebih sederhana, adalah memiliki pengalaman di aplikasi yang lebih intuitif”, tegasnya.

“Secara historis, bursa terkenal karena di masa lalu sulit bahkan untuk membeli kripto, karena masalah akses dan penyimpanan. Bursa menghilangkan masalah bagi pengguna untuk dapat berinvestasi dalam kripto, tetapi evolusi adalah memahami apa langkah selanjutnya bagi mereka. Ini tentang bagaimana melangkah lebih jauh, dan sekarang fokusnya ada di bagian perbankan, karena ada banyak peluang di sana,” komentarnya.

Di antara layanan baru yang ada dalam radar Mercado Bitcoin adalah bidang kredit, dengan penggunaan kriptoaset sebagai jaminan dalam pinjaman. Bidang lainnya adalah pembayaran, dengan fokus pada stablecoin, cryptocurrency yang dipasangkan dengan aset lainnya, dan kemungkinan peluncuran kartu dengan penggunaan stablecoin.

Tujuan akhir Lopes adalah mengubah aplikasi perusahaan menjadi “app perbankan di dunia kripto. Di mana orang-orang akan memahami bahwa, ketika mereka menaruh uang di sana, itu akan menghasilkan lebih, memiliki manfaat yang lebih besar, dan semua ini dengan cara yang sederhana. Kita perlu melakukannya dengan cara yang sederhana untuk pengguna, agar mereka memahami bahwa ada lebih banyak manfaat.”

Langkah Selanjutnya

Pada tahun 2026, Lopes menyatakan bahwa fokus Mercado Bitcoin akan berada pada pengembangan produk, yang harus muncul sebagai perbedaan utama untuk menarik pelanggan baru. Dia menegaskan bahwa ada potensi besar untuk memperluas basis ini.

“Jika kita melihat pasar kripto, orang-orang yang sudah terlibat dalam kripto, Anda mencapai tingkat pasar tertentu yang merupakan apa yang sedang kita coba serang. Tetapi ada dunia lain di luar sana, orang-orang yang tidak memahami dunia ini tetapi berinvestasi, menggunakan layanan keuangan, dan bisa sangat baik menggunakan layanan kami, dan di situlah membuka lebih banyak kemungkinan,” jelasnya.

Eksekutif mengakui bahwa persaingan dengan bursa lain yang beroperasi di Brasil dan bank adalah “tantangan besar” bagi perusahaan. Dan dia percaya bahwa kompetisi dengan bank sangat sulit. “Mengapa keluar dari lingkungan yang sudah dikenal untuk datang ke MB? Dan di situlah letak poin bahwa kita harus memiliki keunggulan, menawarkan sesuatu yang tidak ditawarkan oleh yang lain, dan sejak saat itu membawa pelanggan karena itu, Anda mulai menciptakan ekosistem.”

Dengan ini, Mercado Bitcoin berharap menjadi “aplikasi pertama pengguna” untuk keuangan. Tetapi tanpa meninggalkan dunia cryptocurrency: “Esensi kami adalah kripto. Ini berbeda dengan bank tradisional yang mencoba menambahkannya. Jadi upayanya adalah agar orang datang ke sini, memahami dan melihat keuntungan serta perbedaan. Kami tidak dapat kehilangan esensi kripto.”

“Tujuan besar untuk satu tahun ke depan adalah memiliki produk baru ini diimplementasikan. Saya sangat ingin memiliki aplikasi yang lebih intuitif untuk pengguna dan diimplementasikan, di mana orang masuk dan tidak keluar. Metrik seperti NPS, churn, dan pelanggan yang bertransaksi akan menjadi fokus tahun 2026. Dan dalam beberapa tahun ke depan, fokusnya adalah untuk meningkatkan jumlah pengguna, memasyarakatkan.”