ジャック・ドーシー、ミドルマネジメント階層を置き換えるためのAI主導の組織構造を提案

Block Inc.の共同創業者兼取締役会長であるジャック・ドーシーは、2026年4月1日に、人工知能（AI）を軸として企業を再編する構想を示し、AIは、組織の階層を通じて情報を振り分けるミドルマネジメント層が担ってきた調整機能を置き換え得ると主張した。

この提案は、Sequoia Capitalのパートナーであるロエロフ・ボータと共同で執筆したブログ記事で詳述されており、階層ではなく「インテリジェンス（intelligences）」として組織された企業を構想する。従業員は3つの役割に分類され、情報の流れを処理するAI駆動のシステムが、歴史的に人間のマネージャー層が必要だった情報フローを担う。

Blockは、従来のマネジメント層に代わる3つの役割構造を提案

ドーシーの組織モデルは、永続的なミドルマネジメント職を廃し、3つの従業員ロールに置き換える。個別貢献者（IC）は、能力、ワールドモデル、インテリジェンス層、インターフェースを構築し運用する。AIシステムは、マネージャーがこれまで提供してきた文脈情報を提供する。直接責任者（DRI）は、定められた期間における特定の横断的な課題または顧客成果を引き受け、必要に応じて能力チームからリソースを引き出す権限を持つ。プレイヤー・コーチは、プロダクトを作ることと人を育てることを両立し、情報のルーティングが主な機能だった従来のマネージャーに代わる。

このモデルは、ドーシーが「組織設計における根本的な制約」と述べるものに対処することを狙っている。階層的な調整には、情報の流れを遅らせる指揮命令の層が必要だという制約である。同社は、AIが、2,000年前にローマ軍が階層的な構造を確立して以来、人間のマネージャーが必要だった調整機能を今や実行できると主張している。

この提案は、Blockが2026年2月に約4,000人の従業員を削減し、それが同社の従業員の約40%に相当すると発表したことに続く。ドーシーは当時、多くの企業が今後1年以内に同様の結論に到達し、同等の構造変更を行うだろうと考えていると述べ、反応的に動くのではなく先回りすることを好む姿勢を示した。

会社のワールドモデルと顧客シグナルが、AIによる調整の土台を形成

Blockのアプローチは、同社が「2つの基礎要素」として説明するものに依存している。業務の状況を継続的に更新された形で維持する企業のワールドモデルと、取引データから導かれる顧客シグナルである。ドーシーは、Blockがユニークに位置付けられているのは、リモート・ファーストの作業環境が、意思決定、議論、コード、デザインの機械可読な成果物を生み出し、それが企業のワールドモデルに取り込めるからだと主張する。

顧客シグナルは、Cash AppとSquareを通じたBlockの両面（デュアルサイド）の取引データから得られる。ドーシーは、お金は世界で最も正直なシグナルだと特徴づけ、すべての取引が誰かの金銭的な生活に関する事実を表すと述べている。同社は毎日、数百万件の取引の双方の側面を見ており、より多くの取引がより豊かなシグナルを生み出すことで、時間の経過とともに増幅していくと同社がいう「経済グラフ（economic graph）」を作り出している。

インテリジェンス層は、特定の顧客に対して特定の瞬間に向けて、能力をソリューションへと組み立て、先回りでそれらを提供する。ドーシーは、システムが、繁忙期の落ち込みの前にレストランのキャッシュフローが引き締まっていることを検出し、融資能力から短期ローンを組み立て、返済スケジュールを調整し、資金調達を求める前にそれを加盟店へ提示するというシナリオを語っている。

歴史的な背景と、AI駆動の再編をめぐる業界の議論

ドーシーの提案は、AI駆動の組織を、ローマ軍によって発展させられた階層構造に続く、組織設計の次の進化として位置付けている。加えて、プロイセン参謀本部、アメリカの鉄道、そして戦後の時代にMcKinseyが普及させたマトリクス組織に続くものだとされる。ポストは、Spotify、Zappos、Valveを含むテクノロジー企業が、従来の階層に代わる選択肢を試したが、規模が拡大するにつれてそれぞれ従来型の構造に戻ったと述べている。

この提案は、人工知能が本当に組織変化を推進しているのか、それともコスト削減策の正当化として機能しているだけなのかについての議論を引き起こしている。批評家は、「AIによる洗浄（AI washing）」として、企業が人員削減を戦略的な変革として言い換えることを警告している。Blockの2026年2月のレイオフは約4,000のポジションを削減し、同社はそれを「AIが仕事の未来を変える」賭けだと説明した。

ドーシーは、Blockが移行の初期段階にあり、その一部はうまく機能する前に壊れる可能性が高いことを認めた。彼は、業務を深く、積み重なる理解ができていない企業は、AIがもたらすのは構造的な変革ではなくコスト最適化だけだと見つけることになる、と主張した。

FAQ

Blockはどのような組織構造を提案していますか？

Blockは、従来の階層型マネジメントを、AI駆動モデルに置き換えることを提案している。このモデルでは、従業員が3つの役割を担う。システムを構築し運用する個別貢献者、特定の課題を引き受ける直接責任者、そして「作ること」と「人を育てること」を組み合わせるプレイヤー・コーチである。インテリジェンス層が、従来はミドルマネジメントの層が必要だった協調と情報の流れを扱う。

Blockがこの移行にうまく適していると考える理由は何ですか？

Blockは、リモート・ファーストの働き方の文化が、企業のワールドモデルに取り込める機械可読な成果物を生み出すと主張している。一方で、Cash AppとSquareからの両面取引データは、ドーシーが「経済グラフ（economic graph）」と呼ぶもの、つまり時間の経過とともに蓄積されていく顧客の財務行動に関するリアルタイムで正直なシグナルを提供する。

Blockの組織再編に対する反応はどうなっていますか？

Blockの2026年2月の約4,000人規模のレイオフと、提案されたAI駆動の組織モデルは、AIが構造的変化を推進しているのか、それともコスト削減を正当化するための口実として機能しているのかについての議論を引き起こしている。批評家は「AIによる洗浄」への懸念を示しており、ドーシーは、ほとんどの企業が今後1年以内に同様の結論に到達すると述べている。