Ini bukan saatnya diam tentang keberlanjutan. Tanyakan saja kepada raksasa kecantikan L’Oréal

Hampir tidak ada yang memilih kepala pancuran sederhana saat diminta menyebutkan produk yang penting untuk masa depan berkelanjutan dunia. Kecuali Anda adalah salon rambut yang menjalankan bisnis mencuci rambut pelanggan, tentu saja. Kemudian menggunakan 70% lebih sedikit air bisa sangat berarti saat Anda berusaha mengurangi jejak karbon Anda. Itu juga lebih efisien.

Video Rekomendasi

Kepala pancuran Water Saver berasal dari kemitraan antara startup Swiss, Gjosa, dan L’Oréal, merek kecantikan global dan daftar Fortune 500 Eropa. Pada dasarnya, Water Saver membuat air menjadi, yah, lebih basah—memecah aliran air menjadi tetesan yang lebih cocok untuk membilas rambut: sekarang ada 5.000 salon yang menggunakannya di seluruh Eropa.

Kepala pancuran Water Saver

Kredit: L’Oréal

Ilmu pengetahuan dan rekayasa mendasari banyak hal yang dilakukan bisnis—baik itu membuat beton atau lipstik. Sepuluh tahun lalu, selama masa keemasan keberlanjutan, Anda tidak akan ke mana-mana tanpa bertemu profesor perusahaan yang cerdas menawarkan solusi untuk kemasan berkelanjutan dan energi non-bahan bakar fosil. Kemudian datang COVID, kembalinya inflasi, dan Donald Trump yang menuduh agenda iklim hanyalah “penipuan hijau.” Banyak perusahaan pun beralih dari mempromosikan kebijakan lingkungan.

Namun, keberlanjutan bukan hanya untuk Natal. Secara politik, suasana telah berubah, tetapi inti tantangan—hidup dengan baik di planet kita selama seratus generasi ke depan—belum berubah.

85

Peringkat L’Oréal di Fortune 500 Eropa

Namun, konsumen membutuhkan pesan yang berbeda. Selama ini, tindakan terhadap iklim dibungkus dalam bahasa kebajikan dan moralitas. Keduanya mungkin berguna, tetapi secara jujur, konsumen lebih peduli dengan dolar dan sen. L’Oréal menyebut ini sebagai “dual excellence” keberlanjutan, menggabungkan iklim dan ekonomi. Memproduksi produk berkelanjutan bisa lebih murah dalam skala besar, meningkatkan keterlibatan konsumen (produk baru yang menarik), dan memperbaiki laba keuangan. Yang lain menyebutnya “double bottom line,” mencakup planet dan keuntungan.

“Kami akan mengejar hasil keuangan yang unggul dan juga dampak sosial dan lingkungan yang luar biasa,” kata Ezgi Barcenas, kepala tanggung jawab perusahaan L’Oréal, kepada saya.

“Ini adalah model bisnis. Anda tidak hanya menawarkan pilihan produk dengan jejak lingkungan yang lebih rendah kepada konsumen, tetapi juga harga yang terjangkau, dan ini adalah cara kami menarik konsumen baru, tidak hanya menciptakan loyalitas tetapi juga menarik konsumen baru ke kategori ini, kan? Jadi, ini menyelesaikan dimensi keberlanjutan secara lingkungan, sosial, dan ekonomi.”

Awal tahun ini, L’Oréal mengumumkan tahap berikutnya dari kemitraan senilai €100 juta ($120 juta) dengan Institute for Sustainability Leadership di Universitas Cambridge. Tiga belas perusahaan dipilih untuk berkolaborasi dalam proyek keberlanjutan.

Kemasan adalah salah satu tantangan paling rumit. L’Oréal menetapkan target ambisius untuk membuat 100% kemasan plastiknya dapat digunakan kembali, diisi ulang, didaur ulang, atau kompos. Melalui berbagai kemitraan, mereka kini mengeksplorasi pembuatan bahan tebu tahan panas; menggunakan serat tanaman daripada plastik untuk membuat tutup; dan mengeksplorasi kemasan yang terbuat dari rumput laut yang tumbuh tanpa membutuhkan air bersih, tanah, atau pupuk.

“Ide di baliknya adalah benar-benar mengejar solusi yang sudah siap pasar, sehingga kami dapat dengan cepat melakukan pilot dan mengujinya, lalu membawanya ke skala besar tergantung pada solusi dan hasil yang kami peroleh,” kata Barcenas.

“[Perusahaan-perusahaan] ini menyelesaikan tantangan yang sama yang kita hadapi hari ini, dan mereka sangat sumber daya dan penuh pemikiran dalam cara unik mereka sendiri. Kami dapat mengirim sinyal permintaan yang jelas ke ekosistem inovasi di seluruh dunia sehingga, tahun demi tahun, kami dapat mengartikulasikan apa yang kami cari, dan kami dapat memberi tahu jalur inovasi tersebut juga.”

Baca lebih lanjut: CEO Capgemini memberi peringatan: Anda mungkin salah paham tentang AI

Ini bukan pekerjaan tahap awal, tetapi dikenal sebagai titik “TRL 7-9” pada peta pengembangan produk, sebuah “tingkat kesiapan teknologi” yang hampir mencapai tahap komersialisasi di pasar.

“Ide di baliknya adalah benar-benar mengejar solusi yang sudah siap pasar, sehingga kami dapat dengan cepat melakukan pilot dan mengujinya, lalu membawanya ke skala besar tergantung pada solusi dan hasil yang kami peroleh.”

Ezgi Barcenas, kepala tanggung jawab perusahaan L’Oréal

“Kami sangat antusias dengan proses ini, menawarkan mentor kepada mitra kami, akses ke tim internal kami, akses ke pakar dan mitra eksternal juga, dan akhirnya mengubah ini menjadi pilot yang sukses untuk membawa solusi ini ke skala besar,” kata Barcenas.

Konsultan Eugène Schueller mendirikan L’Oréal pada tahun 1909 dengan jenis pewarna rambut baru yang lebih lembut bagi rambut. Sekarang, konsumen menginginkan lebih dari sekadar tampilan yang menarik. Apa pun kata para politisi, banyak yang ingin lebih baik terhadap planet ini juga. Asalkan harganya tepat.