Raksasa konsultan global Accenture telah melakukan investasi strategis di WEVO, sebuah langkah yang bertujuan untuk meningkatkan strategi pertumbuhan yang berfokus pada pelanggan. Kemitraan ini menandai langkah lain dalam ekspansi Accenture ke teknologi pengalaman pelanggan yang inovatif.

Meskipun syarat keuangan tidak diungkapkan, kesepakatan ini menandakan meningkatnya minat dari perusahaan tradisional untuk memanfaatkan analitik canggih dan platform intelijen pelanggan. WEVO mengkhususkan diri dalam riset dan optimalisasi pengalaman, membantu perusahaan memahami perilaku pengguna dalam skala besar.

Investasi ini sejalan dengan tren yang lebih luas di mana perusahaan mapan mendukung perusahaan teknologi baru untuk meningkatkan kemampuan transformasi digital mereka. Kedua belah pihak belum mengungkapkan besaran saham yang diakuisisi atau angka valuasi, sehingga detail komersial tetap dirahasiakan untuk saat ini.

Kolaborasi ini berpotensi memberikan akses kepada klien Accenture ke platform WEVO, memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data dalam pengembangan produk dan strategi pemasaran. Seiring meningkatnya biaya akuisisi pelanggan di berbagai industri, alat yang meningkatkan konversi dan retensi menjadi semakin bernilai.