pertukaran获客Riwayat Penarikan：50美元单价如何改写enkripsi pasar kripto naik规则

Penulis: Golem, Odaily 星球日报

Judul Asli: Mengungkap Aturan Pendekatan Baru untuk Menarik Pengguna Baru di Exchange: Membeli Satu Pengguna Baru seharga 50 Dolar

Di tengah malam, ketika Anda menyelesaikan perdagangan kripto sehari dan lelah berbaring di tempat tidur membuka Tinder untuk mencocokkan dengan orang asing untuk kencan yang menyenangkan, iklan dari sebuah bursa kripto tiba-tiba muncul, bertuliskan “Selesaikan transaksi pertama Anda dan dapatkan hadiah xxx USDT segera”, Anda menghela napas dalam hati merasa sangat kecewa; karena tidak bisa tidur, Anda membuka situs video untuk menonton satu episode acara TV favorit, tetapi saat cerita mencapai puncaknya, muncul iklan 15 detik, bukan tentang Macau New Lisboa, tetapi tentang sebuah bursa kripto, saat itu Anda akhirnya tidak bisa menahan diri lagi dan mengumpat “F**k you, crypto!”

Bursa kripto sedang menyusup ke dalam kehidupan sehari-hari orang biasa melalui iklan, dan di balik ini ada ambisi pertumbuhan CEX.

Menurut pengumuman resmi Binance, pada akhir tahun 2024, jumlah pengguna terdaftar global di platform tersebut akan mencapai 250 juta, meningkat sekitar 47% dibandingkan tahun 2023. Meskipun pencapaian ini menggembirakan, ini juga berarti bahwa bagi bursa terkemuka, jumlah pengguna baru yang dapat diperoleh dalam industri sudah mendekati jenuh. Untuk mendapatkan pengguna baru, perlu untuk secara aktif mendorong permintaan dari konsumen di luar kripto dan memperluas jangkauan akuisisi pengguna ke Web2.

Siapa yang diam-diam mengiklankan kepada kami?

Dan untuk memenuhi ambisi bursa, iklan yang ditempatkan di sudut kehidupan siber kami adalah sebuah departemen pertumbuhan yang kurang dikenal - Paid ads.

“Di bursa, kami adalah departemen paralel dengan BD, keduanya bertanggung jawab atas pertumbuhan pengguna, hanya saja kami berinteraksi dengan pengguna melalui model iklan berbayar,” ungkap Hamburger (nama samaran) yang bekerja di bidang Paid ads di suatu bursa kepada Odaily.

“Pengguna kripto tradisional” paling sering berinteraksi dengan BD bursa, yang tidak hanya menghubungkan proyek B ke C, tetapi juga terlibat dalam komunitas C, menjaga hubungan baik dengan KOL, pemilik situs, dan kapten tim afiliasi, serta terkadang berfungsi sebagai peran layanan pelanggan, membantu pengguna biasa mengatasi masalah. Beberapa BD dari bursa besar juga dapat berkembang menjadi KOL, memanfaatkan pengaruh pribadi untuk meningkatkan pertumbuhan pengguna.

Namun, seiring dengan pertumbuhan pengguna di industri yang terjebak dalam kebuntuan, peran BD menjadi semakin terbatas. Kesulitan untuk menjangkau pengguna baru semakin meningkat, sehingga mempertahankan hubungan dengan pelanggan yang ada dan menggali “pojok” pesaing melalui diferensiasi menjadi rutinitas sehari-hari BD.

Jadi, ketika metode pertumbuhan pengguna yang biasa mendekati kegagalan, iklan berbayar menjadi tali penyelamat untuk pertumbuhan pengguna bursa.

Tujuan iklan berbayar adalah untuk mendapatkan lalu lintas atau pengguna yang memenuhi syarat (instalasi, pendaftaran, transaksi, petunjuk) melalui saluran berbayar dengan biaya terendah/terbaik, dan mengubah efektivitas iklan menjadi pertumbuhan bisnis yang dapat diukur.

“Kami akan membeli sumber daya iklan dan tempat tampil di platform media seperti App Store, Google, Tiktok, dan Facebook, berdasarkan algoritma dan penargetan audiens dari platform media itu sendiri, untuk membawa beberapa pengguna baru ke bursa kami,” jelas Hamburg.

Berbagai cara pertumbuhan juga menentukan ukuran tim. Menurut Hamburg, meskipun iklan berbayar dan BD adalah departemen yang sejajar, ada perbedaan yang cukup besar dalam jumlah orang, “mengambil contoh bursa kami, rekan-rekan yang terlibat dalam bisnis iklan berbayar di seluruh dunia tidak lebih dari 20 orang.”

Meskipun jumlahnya sedikit, itu sudah cukup. Iklan berbayar dibagi menjadi dua jenis, yaitu iklan yang dikelola sendiri dan iklan yang dikelola oleh agen. Iklan yang dikelola sendiri berarti tim iklan berbayar dari bursa bekerja sama dengan platform media, mengunggah materi, membangun iklan, memantau hasil, dan melakukan penyesuaian secara real-time; sedangkan iklan yang dikelola oleh agen berarti menyerahkan pekerjaan penempatan iklan kepada perusahaan periklanan, model ini dapat memenuhi kebutuhan tim yang sedikit tapi memiliki banyak platform iklan.

Metode penggunaan iklan berbayar di bidang bursa bukanlah hal baru, melainkan baru mulai diterapkan secara besar-besaran dalam beberapa tahun terakhir. Menurut sumber yang mengetahui, Binance telah mulai mencoba bisnis iklan berbayar pada tahun 2021-2022, tetapi baru mulai berinvestasi secara besar-besaran pada tahun 2024, sementara OKX telah terlibat lebih awal daripada Binance.

“Anggaran tahunan untuk iklan berbayar di bursa menengah sekitar 2 juta dolar AS, sementara bursa besar hanya akan lebih banyak,” jelas Hamburg kepada Odaily tentang anggaran bursa untuk iklan berbayar, tetapi karena alasan kerahasiaan, ia menolak untuk mengungkapkan jumlah anggaran tahunan bursa tempat ia bekerja.

Namun, bagaimanapun juga, dibandingkan dengan anggaran iklan berbayar yang dikeluarkan oleh raksasa Web2, investasi yang dilakukan oleh bursa kripto tergolong sangat kecil. Menurut data publik, anggaran iklan Google pada tahun 2025 diperkirakan sekitar 8,7 miliar dolar AS, sementara anggaran iklan Amazon mencapai 31 miliar dolar AS, dan pengeluaran iklan Netflix pada tahun 2024 juga melebihi 1,7 miliar dolar AS.

Meskipun ada kesenjangan dalam profitabilitas, ini juga menunjukkan bahwa untuk CEX, model pertumbuhan pengguna melalui iklan berbayar masih berada di tahap awal dan belum matang. “Secara teori, permintaan bursa terkemuka terhadap iklan berbayar sangat besar, dan selama hasilnya cukup baik, anggaran bisa tidak terbatas,” kata Hamburg dengan penuh keyakinan.

Dalam keadaan ideal, 50 dolar menarik satu pengguna baru

Menurut Hamburg, iklan yang mereka pasang memang efektif untuk pertumbuhan pengguna baru. Karena Paid ads dibandingkan dengan BD, salah satu keuntungannya adalah dapat menghitung ROI (Catatan Odaily: ROI adalah tingkat pengembalian investasi, mengukur berapa banyak pendapatan bersih yang dapat dihasilkan dari setiap 1 yuan yang diinvestasikan), dapat mengevaluasi efektivitas iklan di berbagai platform media. Jika profil pengguna di suatu platform semakin muda, maka tingkat penerimaan terhadap kripto semakin tinggi, dan efek iklan pun semakin baik.

“Contoh yang khas adalah toko aplikasi Apple, di mana efektivitas iklan akan lebih baik, sedangkan efektivitas iklan untuk produsen ponsel tidak begitu baik,” kata Hanbao. “Namun, jika kita mengambil contoh dari platform media besar, jika diukur dari konversi, mencapai 50 dolar per pengguna baru sudah merupakan situasi yang cukup baik.”

Meskipun ini terdengar mahal, Hamburger menjelaskan bahwa dari sudut pandang ROI, jika menginvestasikan anggaran sebesar 1 juta dolar, maka dalam waktu maksimal 6 bulan, ROI dapat diperbaiki.

Sementara itu, efektivitas iklan juga berkaitan dengan materi yang digunakan. Secara umum, untuk pengguna baru, iklan yang berisi poin keuntungan seperti hadiah transaksi pertama biasanya digunakan. Selain itu, Hamburg menyatakan bahwa iklan yang mempromosikan keunggulan cryptocurrency dan pengembalian investasi historis Bitcoin juga akan lebih mudah menarik pengguna eksternal.

Regulasi masih menjadi penyebab utama penghalang perkembangan iklan berbayar di dunia kripto

Pada akhir tahun 2024, saya sedang naik taksi di Beijing melewati Gedung Liaoning, dan teman di sebelah saya menunjuk ke gedung itu dan berkata: “Jika 10 tahun yang lalu, Anda melakukan iklan di Web2 dan tidak pernah memasuki gedung ini, itu berarti Anda tidak benar-benar terjun ke dalam industri.” Teman saya menggambarkan sebuah era keemasan dalam pengembangan iklan Web2, tetapi 10 tahun kemudian, musim semi iklan yang terkait dengan Web3 masih belum tiba.

“Karena perbedaan negara dan pembatasan kebijakan, beberapa platform media besar masih menolak iklan Web3,” kata Hamburg kepada Odaily. Misalnya, negara dan daerah seperti Amerika Serikat, Hong Kong, Inggris, dan Kanada secara tegas melarang bursa yang tidak memenuhi syarat untuk melakukan iklan. Selain itu, untuk produk bursa yang berbeda, pembatasan kebijakan yang diterapkan juga berbeda, mungkin mengizinkan iklan spot, tetapi melarang iklan futures atau produk investasi stablecoin, dan beberapa bursa mungkin menggunakan materi yang disamarkan untuk melewati peninjauan, tetapi risikonya sangat tinggi.

Namun, ada juga negara dan daerah yang lebih ramah terhadap iklan kripto, seperti Korea Selatan, Vietnam, dan Turki, di mana regulasinya relatif longgar dan konsumsi iklan juga cukup besar.

Tetapi secara global, regulasi masih mempertahankan sikap hati-hati terhadap iklan bursa, ini juga merupakan salah satu alasan mengapa skala iklan bursa tidak dapat dibandingkan dengan perusahaan Web2.

Masalah terbesar Web3: Orang tua tidak cukup, pendatang baru tidak cukup banyak

Meskipun keadaan seperti itu, Hamburger tetap percaya pada prospek iklan di masa depan untuk bursa. “Masalah terbesar Web3 tetap adalah masalah pertumbuhan pengguna,” dan Hamburger percaya bahwa bursa terkemuka di seluruh industri kripto memiliki kebutuhan dan juga tanggung jawab untuk menggunakan iklan berbayar untuk pertumbuhan pengguna.

Di tengah ketidakpastian regulasi, biaya, dan konversi, Web3 masih berada dalam tahap eksplorasi untuk menarik pengguna baru melalui metode seperti Paid ads. Namun, di saat pertumbuhan pengguna menghadapi kendala, bagi platform besar yang sudah matang, ini bukan lagi pilihan, melainkan langkah yang harus diambil.

Tahap kompetisi berikutnya tidak hanya tentang siapa yang memiliki anggaran lebih besar, tetapi juga tentang siapa yang lebih memahami pengguna dan siapa yang lebih memahami pertumbuhan. Persaingan yang sebenarnya mungkin baru saja dimulai.