CEO Airwallex Menolak Klaim Bahwa Data Pengguna AS Dikirim ke Cina

CEO dan co-founder Airwallex Jack Zhang dengan tegas membantah klaim bahwa data pelanggan AS sedang dikirim ke China. Dia menanggapi setelah gelombang tuduhan muncul secara online. Yang menuduh perusahaan pembayaran global tersebut mengekspos data pengguna Amerika kepada otoritas China. Zhang mengatakan bahwa klaim tersebut salah dan didorong oleh motif kompetitif. Dia menekankan bahwa tidak ada data pelanggan AS yang ditransfer ke China, titik.

Menurutnya, Airwallex mengikuti aturan data global yang ketat dan beroperasi di bawah kerangka keamanan yang diatur di berbagai negara. Dia juga menunjukkan bahwa tempat di mana insinyur bekerja tidak sama dengan tempat tinggal data pelanggan. “Talenta bisa bersifat global. Akses data tidak,” kata Zhang.

Di Mana Airwallex Mengatakan Data AS Sebenarnya Disimpan

Jack Zhang mengklarifikasi bahwa Strike menyimpan data pelanggan AS hanya di Amerika Serikat, Belanda, dan Singapura. Dia menambahkan bahwa staf yang berbasis di China dan Hong Kong tidak memiliki akses ke data pribadi pelanggan AS. Airwallex saat ini memegang lebih dari 70 lisensi secara global dan beroperasi di bawah regulasi di lebih dari 48 negara bagian AS. Perusahaan mengatakan bahwa sistem hukum dan teknisnya memblokir pemerintah asing mana pun dari mendapatkan akses tidak sah ke data AS.

Zhang juga mengatakan bahwa Airwallex tidak merespons permintaan intelijen asing untuk data sensitif non-lokal. Ia menekankan bahwa perusahaan mengikuti standar federal AS tentang perlindungan data lintas batas. Sementara itu, kepemimpinan Airwallex tetap tersebar di Amerika Serikat, Eropa, Singapura, dan Australia. Jack Zhang menambahkan catatan pribadi, mengatakan bahwa ia tinggal di London dan tidak memiliki peran operasional di daratan China.

Tuduhan Investor Memicu Pertikaian Hangat Secara Online

Sebelum penyangkalan publik Jack Zhang, seorang pengguna, Keith Rabois, telah membuat serangkaian tuduhan terhadap Airwallex di X. Dalam klaimnya, Rabois berargumen bahwa hukum Tiongkok mengharuskan perusahaan dan warga negara untuk bekerja sama dengan pekerjaan intelijen negara. Dia menyarankan bahwa ini bisa menjadikan perusahaan dengan hubungan dalam yang dalam dengan Tiongkok sebagai risiko keamanan data yang potensial. Rabois mengklaim bahwa kehadiran rekayasa besar Airwallex di daratan Tiongkok menciptakan paparan yang tidak terhindarkan. Dia juga menunjuk pada kepemilikan saham Tiongkok sebagai risiko lainnya. Menurutnya, bahkan jika data disimpan di server AS, hukum Tiongkok masih dapat memaksa insinyur untuk memberikan akses.

Beberapa pos kemudian dihapus. Namun, bursa tersebut memicu perdebatan luas di kalangan fintech dan crypto. Para pendukung Airwallex membela diri. Beberapa pengguna mempertanyakan bukti di balik tuduhan tersebut dan menyebutnya spekulatif. Salah satu eksekutif Airwallex juga menanggapi dengan mengatakan bahwa perusahaan terus berinvestasi dalam isolasi data regional dan melampaui apa yang diharuskan oleh regulasi.

Kebijakan Privasi Bahasa Menambah Kebingungan

Perdebatan semakin intensif setelah pengguna menunjuk pada kebijakan privasi global Airwallex. Dokumen tersebut menyatakan bahwa mereka mungkin memproses data pelanggan di berbagai negara, termasuk China. Para kritikus berpendapat bahwa ini bertentangan dengan pernyataan publik Zhang. Namun, Airwallex belum menjelaskan apakah bahasa kebijakan umum ini berlaku untuk pelanggan AS di bawah perlindungan federal yang lebih ketat. Perusahaan ini tetap berpegang pada bahwa PII pelanggan AS tetap dibatasi hanya untuk wilayah yang disetujui.

Saat ini, tidak ada regulator yang mengonfirmasi pelanggaran apa pun. Pihak berwenang belum mengumumkan penyelidikan resmi. Namun, bentrokan ini telah menempatkan Airwallex di bawah sorotan keamanan nasional. Pada masa yang sensitif bagi perusahaan fintech lintas batas. Hingga saat ini, perusahaan tetap pada posisinya. Jack Zhang mengatakan fakta akan berbicara lebih keras daripada tuduhan online.