La chute des ventes hors taxes au Japon signale des défis dans les objectifs de relance du tourisme

Les grands magasins japonais ont connu une forte baisse des ventes hors taxes au début de 2025, soulignant les obstacles auxquels fait face la stratégie ambitieuse de croissance touristique du pays. Selon Jin10, Takashimaya a enregistré une baisse de 19 % de ses ventes hors taxes, tandis que les magasins Daimaru et Matsuzakaya de J Front Retailing ont vu leurs divisions hors taxes diminuer d’environ 17 %, ce qui n’a permis qu’une légère progression globale des ventes de seulement 0,7 %. Cette contraction du secteur hors taxes reflète des préoccupations plus profondes concernant la baisse du nombre de visiteurs internationaux, un enjeu crucial alors que le Japon vise 60 millions de touristes entrants d’ici 2030 et souhaite générer 15 trillions de yens de revenus touristiques annuels.

Le secteur hors taxes des grands magasins confronté à la baisse de visiteurs

La baisse des ventes hors taxes dans les destinations de vente au détail de premier plan au Japon révèle le lien direct entre le trafic touristique et la consommation de valeur élevée. Le shopping hors taxes, traditionnellement un attrait majeur pour les visiteurs internationaux, devient de plus en plus sensible aux fluctuations du voyage entrant. La performance de détaillants emblématiques comme Takashimaya et des grandes chaînes sous J Front Retailing montre que même les commerçants haut de gamme restent vulnérables lorsque le flux de visiteurs diminue. Diversifier les sources de touristes étrangers et élargir leurs habitudes de dépense demeure essentiel pour revitaliser le secteur hors taxes.

Le Japon trace une voie ambitieuse pour doubler le tourisme régional

Pour atteindre ses ambitions touristiques d’ici 2030, le Japon poursuit une stratégie multifacette conçue pour remodeler la démographie des visiteurs et leurs habitudes de dépense. Le gouvernement et les acteurs du tourisme s’engagent à augmenter la dépense par habitant des touristes étrangers de 9 %, pour atteindre environ 250 000 yens, tout en plus que doublant le nombre de nuitées dans les régions pour atteindre 130 millions de séjours. Ces objectifs reflètent la reconnaissance que la croissance touristique ne peut pas reposer uniquement sur les centres commerciaux des grandes villes ; une répartition géographique plus large des visiteurs et des revenus est nécessaire pour une expansion durable du secteur.

Gérer le défi du tourisme de masse tout en poursuivant la croissance

Alors que le Japon poursuit ses objectifs d’expansion touristique, les décideurs doivent jongler avec des priorités conflictuelles. Le phénomène de surtourisme — où une concentration excessive de visiteurs surcharge les infrastructures locales et réduit la qualité de vie des résidents — constitue un risque réel pour l’acceptation communautaire et la durabilité environnementale. La stratégie du Japon met donc l’accent non seulement sur l’attraction de plus de visiteurs, mais aussi sur la manière de le faire en équilibrant les bénéfices économiques avec les intérêts des communautés locales, afin que le développement touristique renforce plutôt que déstabilise les régions concernées.