Le principe fondamental pour gagner de l'argent est de créer de la valeur, pas de vendre du temps. Le principe fondamental de la création de valeur est de résoudre des problèmes, pas de fournir du travail. Le principe fondamental de la résolution de problèmes est d'identifier de véritables besoins, pas de se laisser émouvoir soi-même. Le premier principe pour identifier de véritables besoins est le retour d'expérience pratique, pas de construire à huis clos. Le premier principe du retour d'expérience pratique est l'itération rapide, pas le polissage minutieux. Le premier principe de l'itération rapide est la validation du modèle, pas la livraison. Le premier principe de la validation du modèle est la reproduction systémique, pas le travail acharné individuel. Le premier principe de la reproduction systémique est la pensée en levier, pas la accumulation linéaire.