أنثروبيك رسمت للتو خارطة للوظائف التي يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلها محتملًا. من الممكن تمامًا أن تكون هناك «ركود كبير للموظفين ذوي الياقات البيضاء»

اختراع الكهرباء جعل الوظائف اليدوية مثل مصباح الشارع، مشغل المصعد، وموقد الأبواب، المعادل البشري للساعة التنبيه الحديثة، غير ذات صلة. الحاسوب جعل كاتب إدخال البيانات، مشغل لوحة المفاتيح، وموظفي الأرشيف عاطلين عن العمل.

فيديو موصى به

شركة أنثروبيك، شركة الذكاء الاصطناعي (AI) التي ظهرت في عام 2026 كمصدر تهديد وجودي لمليارات القيمة السوقية، مع كل قدرة مذهلة جديدة من نموذج كلود الخاص بها، تعود بتحذير حول مدى تقادم أدوات الذكاء الاصطناعي التي قد تجعل قطاعات كاملة من العمل غير ضرورية. العملاق في مجال الذكاء الاصطناعي، الذي أسسه موظفون سابقون في أوبن إيه آي كانوا مهووسين بسلامة الذكاء الاصطناعي بقدر تقدمها، كان رائد فكر في مخاطر الذكاء الاصطناعي بقدر تقدمه، ونشر مؤخرًا دراسة تحتوي على أدق خريطة حتى الآن للأعمال التي يؤديها الذكاء الاصطناعي فعليًا مقابل تلك التي يمكن أن يؤديها فقط. الفجوة بين هذين الرقمين مطمئنة ومقلقة في آن واحد، حسب مجال عملك.

في تقرير بعنوان “تأثيرات سوق العمل للذكاء الاصطناعي: مقياس جديد وأدلة مبكرة”، وجد المؤلفان ماكسيم ماسينكوف وبيتر مكرو أن اعتماد الذكاء الاصطناعي الفعلي هو فقط جزء بسيط مما يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تؤديه بشكل ممكن.

يمكن نظريًا للذكاء الاصطناعي تغطية معظم المهام في الأعمال والمالية، والإدارة، وعلوم الحاسوب، والرياضيات، والقانون، والإدارة المكتبية. ومع ذلك، في معظم القطاعات، الاعتماد الفعلي — الذي قيّمه الباحثون باستخدام بيانات الاستخدام المرتبطة بالعمل من نموذج كلود الخاص بأنثروبيك — هو فقط جزء بسيط مما هو ممكن نظريًا.

لقد حذر قادة الأعمال منذ شهور من قدرة الذكاء الاصطناعي على استبدال الوظائف البيضاء. قال الرئيس التنفيذي لأنثروبيك، داريو أموداي، العام الماضي إن التكنولوجيا قد تعطل نصف الوظائف البيضاء المبتدئة. وتوقع مصطفى سليمان، رئيس الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت، أن يتم استبدال معظم الأعمال المهنية خلال سنة إلى 18 شهرًا.

يعزو الباحثون هذا التأخير إلى القيود القانونية الحالية والعقبات التقنية مثل محدودية النماذج، والحاجة إلى أدوات برمجية إضافية، وضرورة مراجعة البشر لعمل الذكاء الاصطناعي. لكنهم يتوقعون أن يكون ذلك مؤقتًا فقط.

من الأكثر عرضة للخطر؟

يقدم البحث ما يسميه “التعرض الملاحظ” — مقياس جديد يقارن القدرة النظرية للذكاء الاصطناعي مقابل بيانات الاستخدام الواقعية، المستمدة مباشرة من تفاعلات كلود في بيئات مهنية. الملاحظة التي تبرز بشكل واضح: الذكاء الاصطناعي يكاد لا يخدش السطح مما هو قادر على فعله تقنيًا. وعندما يقترب من سد الفجوة، يكون العمال الأكثر عرضة للخطر هم كبار السن، والمتعلمون بشكل عالي، والأجور المرتفعة.

العمال الذين سيتحملون وطأة هذا السيناريو ليسوا من الصورة النمطية التي يتصورها معظم الناس. المجموعة الأكثر تعرضًا للذكاء الاصطناعي هي أكثر بنسبة 16 نقطة مئوية أن تكون من الإناث، وتكسب في المتوسط 47% أكثر، وتكون تقريبًا أربع مرات أكثر احتمالًا أن تحمل شهادة دراسات عليا مقارنة بأقل مجموعة تعرضًا. هؤلاء هم المحامون، والمحللون الماليون، ومطورو البرمجيات، وليس عمال المستودعات. المبرمجون، وممثلو خدمة العملاء، ومدخلو البيانات هم أكثر المهن تعرضًا.

لكن حتى تلك المهن الأكثر تعرضًا لقدرات الذكاء الاصطناعي ليست في خضم أزمة وظائف بعد. يعطي الباحثون مثالاً على مهمة يُعتبرونها معرضة تمامًا، وهي التي يؤديها الأطباء عادة: تفويض إعادة تعبئة الأدوية للصيدليات. يمكن للذكاء الاصطناعي بالتأكيد أتمتة هذه المهمة، لكنهم يلاحظون أنهم لم يلاحظوا بعد أن كلود يؤديها، رغم أنه يمكن نظريًا أن يتم ذلك بواسطة نموذج لغة كبير.

النتائج مذهلة. بالنسبة للعاملين في الحاسوب والرياضيات، النماذج اللغوية الكبيرة نظريًا قادرة على التعامل مع 94% من مهامهم. ومع ذلك، يغطي كلود حاليًا فقط 33% من تلك المهام في الاستخدام المهني الملاحظ. نفس الفجوة موجودة عبر الأدوار المكتبية والإدارية — قدرة نظرية بنسبة 90%، ولكن جزء صغير فقط من ذلك في الاستخدام الفعلي.

“المنطقة الحمراء”، كما يصفها الباحثون، والتي تمثل الاستخدام الفعلي للذكاء الاصطناعي، تتضاءل مقارنة بـ “المنطقة الزرقاء” لما هو ممكن. مع تحسن القدرات وتعمق الاعتماد، يكتب الباحثون، ستنمو المنطقة الحمراء لملء المنطقة الزرقاء. وعلى الطرف الآخر، 30% من العمال لا يتعرضون للذكاء الاصطناعي على الإطلاق — الطباخون، الميكانيكيون، السقاة، غاسلو الصحون — وظائف تتطلب الحضور الفعلي ولا يمكن لنموذج لغة كبير أن يكررها.

استنتج بيتر ووكر، رئيس قسم الرؤى في شركة كارتا، أن نتائج المنطقة الزرقاء والحمراء يمكن تمثيلها في مخطط أعمدة. “حقيقة مطلقة: معظم مخططات الرادار يجب أن تكون مجرد مخططات أعمدة،” كتب على إكس. “أحب عملكم، أنثروبيك!”

تسمي الورقة السيناريو الذي يجب أن يفكر فيه الجميع في اقتصاد المعرفة: “ركود عظيم للعمالة البيضاء”، مشيرة إلى أنه خلال الأزمة المالية 2007–2009، تضاعف معدل البطالة في الولايات المتحدة من 5% إلى 10%. يلاحظ الباحثون أن مضاعفة مماثلة في أعلى الربع من الوظائف المعرضة للذكاء الاصطناعي — من 3% إلى 6% — يمكن أن تكون واضحة في إطار عملهم. لم يحدث ذلك بعد، لكنه بالتأكيد ممكن.

إذا كنت تعتقد أن هذه شركة ذكاء اصطناعي تتحدث عن مصالحها، فهذه الاحتمالية تظهر بوضوح من عدة سيناريوهات، تتجاوز المقالات الكارثية الفيروسية مثل تلك التي كتبها مات شومر وCitrini Research. وضع محافظ الاحتياطي الفيدرالي، مايكل س. بار، الاحتمالية بين ثلاثة سيناريوهات لرؤية اعتماد الذكاء الاصطناعي في خطاب له الشهر الماضي.

تباطؤ التوظيف

أفادت إدارة إحصاءات العمل الأمريكية يوم الجمعة أن تقرير الوظائف كان سيئًا. فقدت الشركات 92,000 وظيفة في فبراير وارتفع معدل البطالة إلى 4.4%. أعلنت بعض الشركات مؤخرًا عن تسريحات جماعية بسبب الذكاء الاصطناعي. شركة جاك دورسي، بلوك، خفضت الشهر الماضي تقريبًا نصف قوتها العاملة، مشيرة إلى الذكاء الاصطناعي كسبب. كتب دورسي على إكس: “نحن نرى بالفعل أن أدوات الذكاء التي نخلقها ونستخدمها، مع فرق أصغر وأبسط، تتيح طريقة جديدة للعمل تغير جوهريًا معنى بناء وتشغيل شركة.” (انتقد بعض النقاد، بمن فيهم مارك بنيوف، الرئيس التنفيذي لسيلزفورس، أن شركة بلوك لديها مشكلات خاصة بها وقد تكون “تغسل الذكاء الاصطناعي” أو تستخدم ذلك كعذر لإجراء تسريحات ضرورية.)

ومع ذلك، يجد البحث أن المشكلة على الأقل للشباب ليست في التسريحات، بل في تباطؤ التوظيف في المجالات المعرضة للذكاء الاصطناعي، حيث انخفض معدل العثور على وظيفة بنسبة 14% في عصر ما بعد ChatGPT مقارنة بعام 2022 في الوظائف المعرضة. ومع ذلك، يلاحظ الباحثون أن تلك النتائج بالكاد ذات دلالة إحصائية. وحتى الآن، لم يحدث زيادة منهجية في البطالة، وفقًا للبحث. شركة سيتيدل سيركيتيز، التي لا تشتهر بنشر أبحاث السوق، أشار إلى أن التوظيف لمهندسي البرمجيات زاد في الأشهر الأخيرة، استجابة لمقالة كارثية انتشرت على نطاق واسع.

ومع ذلك، يقترح الباحثون في أن هذا الانخفاض الطفيف قد يعكس الواقع الجديد للتوظيف في عصر الذكاء الاصطناعي، ويتوافق مع أبحاث أخرى حول ظروف سوق العمل للشباب. دراسة مماثلة وجدت انخفاضًا بنسبة 16% في التوظيف في الوظائف المعرضة للذكاء الاصطناعي بين العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و25 عامًا.

بالنسبة لبعض الشباب، يعني ذلك تجنب سوق العمل تمامًا. قال الباحثون: “العمال الشباب الذين لا يتم توظيفهم قد يبقون في وظائفهم الحالية، أو يتخذون وظائف مختلفة، أو يعودون إلى الدراسة.”

انضم إلينا في قمة ابتكار مكان العمل من فورتشن في 19-20 مايو 2026 في أتلانتا. عصر جديد من ابتكار مكان العمل هنا — والكتاب القديم يُعاد كتابته. في هذا الحدث الحصري والنشيط، يجتمع قادة أكثر ابتكارًا في العالم لاستكشاف كيف يتقاطع الذكاء الاصطناعي والبشرية والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل مرة أخرى. سجل الآن.