سلامة القُصّر على الإنترنت: كيف تعيد Roblox وGrok وMeta تعريف استراتيجيات الحماية

موجة من التدابير للحماية من الانتقادات

تواجه الشركات التقنية المزيد من التدقيق بشأن كيفية إدارة أمان المستخدمين المراهقين. دفعت هذه الضغوط عددًا متزايدًا من المنصات إلى إدخال رقابة أكثر صرامة، من التحقق من الهوية إلى التحليل السلوكي، مما يثير في الوقت ذاته قضايا مهمة حول خصوصية البيانات المجمعة.

التغييرات الملموسة التي نفذتها المنصات الرئيسية

روبلكس تقدم التحقق من الوجه للرسائل المباشرة

بدأت روبلكس أسبوعها بالإعلان عن تطور مهم في سياستها الأمنية. تطلب المنصة الآن من المستخدمين إكمال “تقدير عمر الوجه” أو تقديم وثيقة هوية بصورة شخصية لإرسال رسائل خاصة. وفقًا للشركة، شارك أكثر من 50% من المستخدمين النشطين بالفعل في هذه العملية. ومع ذلك، أبلغ بعض المستخدمين عن تصنيفات خاطئة أدت إلى استبعادهم مؤقتًا من المراسلة.

يمثل قرار روبلكس نهجًا عمليًا: السماح بالتواصل فقط بين الأقران من نفس الفئة العمرية يتطلب أدوات تكنولوجية متقدمة. اختارت الشركة عقد شراكة تجارية وعملياتية مع Persona، مزود خارجي متخصص في التحقق من الهوية. وتعلن هذه الشركة أنها تزيل الصور الملتقطة خلال 30 يومًا من التحقق، في محاولة لتقليل مخاطر الاحتفاظ بالبيانات لفترة طويلة.

ميتا تصفي المحتوى لحسابات المراهقين على إنستغرام

على إنستغرام، أطلقت ميتا قبل حوالي عام حسابات المراهقين، والتي رحب بها الآباء بشكل إيجابي. أحدث تطور هو التصفية التلقائية: المحتوى المصنف على أنه PG-13 يُقيد الآن لهذه الحسابات. أكد إدوارد باترسون، المتحدث باسم ميتا، أن الشركة “تتبنى نهجًا شاملاً لضمان تجارب مناسبة للعمر.”

أيضًا، تعتمد ميتا على Yoti لتقدير العمر، مع نفس الممارسة في حذف البيانات خلال 30 يومًا. يتيح هذا النموذج من التعاقد الخارجي للمنصات تفويض المسؤوليات التقنية والقانونية إلى خبراء القطاع.

OpenAI و Grok: قيود على توليد المحتوى

غيرت OpenAI تفاعلات ChatGPT مع القُصّر، مفروضة قيودًا على أنواع معينة من الردود. في الوقت نفسه، قيدت Grok وظيفة توليد الصور حصريًا للمشتركين المدفوعين، بعد أن أظهرت خلافات إنشاء صور لأشخاص حقيقيين، بمن فيهم قُصّر، بملابس غير لائقة.

علق إيلون ماسك، مالك X، على هذه التدابير مؤكدًا أن أي شخص يستخدم Grok لإنشاء محتوى غير قانوني سيواجه عواقب صارمة. وأكد فريق أمان المنصة التزامه بإزالة المواد غير القانونية والتعاون مع السلطات.

الجدل حول الخصوصية وراء هذه التغييرات

تقنيات التحقق تثير مخاوف بين النشطاء

على الرغم من أن المنصات تؤكد حماية الخصوصية من خلال هذه التدابير، إلا أن منظمات مثل Electronic Frontier Foundation أعربت عن مخاوف كبيرة. التقنيات المستخدمة — التحقق البيومتري، مسح الوجه، التحليل السلوكي — تمثل مستوى غير مسبوق من جمع البيانات.

حذرت Electronic Frontier Foundation من أن “المتطلبات التقييدية بهذه الصورة تهدد المبادئ الأساسية للإنترنت المفتوح والحر.” السؤال الرئيسي هو: هل يتطلب حماية القُصّر بالضرورة تتبع وتخزين البيانات البيومترية؟

التأثير التجاري والتنظيمي

مقدمو الخدمات الرقمية يواجهون ليس فقط انتقادات عامة، بل أيضًا التزامات قانونية متزايدة. يتعين على الشركات عقد اتفاقيات مع مزودي التحقق من العمر، ومعالجة قضايا الامتثال التنظيمي المعقدة، وإدارة نزاعات قانونية محتملة.

كما يتعين على روبلكس والآخرين أن يأخذوا في الاعتبار أن المستخدمين أبلغوا عن نتائج إيجابية زائفة في أنظمة التعرف على الوجه، مما يثير قضايا العدالة والشمول.

السيناريو العالمي: تنظيمات قادمة

تسير الحكومات العالمية في مسارات جديدة. اقترح رئيس وزراء نيوزيلندا حظر وصول القُصّر دون 16 عامًا إلى وسائل التواصل الاجتماعي، تماشيًا مع القيود التي أُعتمدت سابقًا في أستراليا. يناقش المشرعون في الولايات المتحدة بنشاط قوانين جديدة حول أمان الإنترنت للشباب.

وفقًا لـ Electronic Frontier Foundation، أصدرت أكثر من 50% من الولايات الأمريكية قوانين تتطلب نوعًا من التحقق من العمر على المنصات الرقمية.

ماذا يعني كل هذا للمستخدمين والشركات

تمثل الابتكارات التقنية الحالية تسوية صعبة: أمان أكبر مقابل تقليل الخصوصية. تجد الشركات نفسها مضطرة لعقد موازنة بين ضرورة حماية المراهقين وخطر خلق بيئة مراقبة واسعة الانتشار.

كيفية حل هذا التوتر سيكون له تبعات مالية وقانونية واجتماعية طويلة الأمد. من المحتمل أن تواصل المنصات تشديد تدابيرها، لكن النقاش حول الثمن الذي يُدفع من الخصوصية لا يزال مفتوحًا وحاسمًا.