"معركة 3Q" كانت أصعب لحظة مرّت بها تينسنت، وأيضاً الوقت الذي تضررت فيه سمعتها أكثر، فكلما ظهر شيء جديد قامت بنسخه، مما أودى بالمشاريع الأصلية، كما حدث مع لعبة联众 بـ 200 مليون مستخدم التي تعتبر مثالاً نموذجياً على ذلك.

بل إن جاك ما شجّع الطلاب على ريادة الأعمال وعدم "الفرار عند سماع الأخبار"، وكان لدى بعض المستثمرين معيار استثماري وهو استثمار المشاريع التي لا تستطيع تينسنت الدخول إليها أو نسخها.

استخدمت أشهر مجلة عنواناً بـ "تينسنت اللعين" على غلافها، وبوني ما بصفته مهندساً، في البداية لم يفهم الموضوع بشكل جيد، فجمع المديرين التنفيذيين في اجتماع، كانت الأجواء ثقيلة جداً، وكانت أول جملة قالها: كيف يمكنهم أن يسبوا الآخرين؟

وفي معركة 3Q، وصلت السباب الموجهة لتينسنت إلى ذروتها، حيث أصدرت "القرار الأصعب"، إما الحذف أو استخدام 360، مما تسبب في موجة غضب هائلة.

لكن من الناحية الموضوعية، كانت تلك فعلاً لحظة حياة أو موت بالنسبة لتينسنت، فإذا لم تقاوم، كانت ستفقد جميع البيانات وطرق الدخول لصالح 360، لكن عندما قررت المقاومة، اكتشفت أنها رغم أنها أصبحت كبيرة جداً، إلا أنها لم تكن محبوبة من الناس - وكأن الجميع يسبونها.

لكن في ظل هذه الظروف، عاشت تينسنت وبوني ما أهم تحول في حياتهما.

بعد فترة وجيزة من ذلك، في حفل الذكرى السنوية الثانية عشرة، أصدر بوني ما رسالة داخلية للشركة تنصح بعدم الغضب، فالغضب لن يحرق إلا النفس. كما أشار إلى اثنتين من الأفكار التي أثرت على توجه تينسنت للعشر سنوات التالية:

"في الماضي، كنّا نفكر دائماً فيما هو صحيح، لكننا الآن نفكر أكثر فيما يمكن الاعتراف به".

"حلم تينسنت ليس أن تصبح الشركة الأقوى أو الأكبر، بل أن تصبح الشركة الأكثر احتراماً".