تشانغ فنغ: من خلال وسوم الذكاء الاصطناعي وآليات التعاون، نؤمّن الحماية للمراهقين، ونبني مظلة دفاعية ضد الحروب المعرفية.

تحدثت تانغ فنگ، وزيرة التطوير الرقمي في تايوان، مؤخرًا مع الباحث الياباني يويتشي أوتشياي في برنامج «WEEKY OCHIAI» في حوار معمق، حيث ناقشا التهديدات المعرفية التي يفرضها «Fog of War (ضباب الحرب)» على المجتمع في العصر الرقمي. كما ناقشا مواضيع مثل الفوضى المعلوماتية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي، والاستقطاب الناتج عن الخوارزميات، وكيفية مساعدة المراهقين على حل الخلافات.

خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي تحت ضباب الحرب تزيد من تفاقم الاستقطاب المجتمعي

أشارت تانغ فنگ في بداية الحوار إلى أن المجتمع الحديث يواجه تهديدًا عامًا بـ«ضباب الحرب»، وهو حالة من الانقسام والتشويش المعلوماتي الشديد. تنشأ هذه الظاهرة من محرك التوصيات في وسائل التواصل الاجتماعي؛ إذ إن تصميمه يهدف إلى تعظيم تفاعل المستخدمين، لكن في التطبيق العملي، تميل الخوارزميات غالبًا إلى الترويج لمحتوى عاطفي يثير الغضب والانقسام. اقترحت تانغ مفهوم «مستوى الاستقطاب لكل دقيقة» (ppm) لقياس هذه الظاهرة، موضحة أنه عندما تنتشر الرسائل الخاطئة والعبارات المُشَتِتة بسرعة قبل أن يتم تصحيحها يدويًا، يصعب على الجمهور التمييز بين المعلومات الحقيقية، ويُصبح من السهل التلاعب بالرأي العام والتدخل المباشر في قدرة البشر على الحكم، مما يعزز بيئة تسمى «الحرب المعرفية» (Cognitive Warfare). هذه البيئة تُشجع الأفراد على الانغماس في غرف الصدى التي تبنيها الخوارزميات، مما يؤدي إلى زيادة الشعور بعدم الثقة الجماعية في المجتمع.

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي إنقاذ المراهقين؟

بالنظر إلى انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي، أشار النقاش إلى مخاوف من أن بعض المراهقين يواجهون عقوبات قانونية بسبب سوء استخدام التكنولوجيا في عمليات الاحتيال. ترى تانغ أن العقاب وحده ليس نهاية التعليم، ويجب أن يتجه المجتمع نحو التوجيه الوقائي. في عصر الذكاء الاصطناعي، لم يعد من الكافي أن يركز التعليم على القواعد والمنطق أو المهارات العملية التي يمكن للآلة أن تحل محلها بسهولة، بل يجب أن يركز على تنمية الفضائل الفريدة التي لا يمكن للآلات نسخها.

اقترحت تانغ ثلاثة أهداف رئيسية للتعليم: أولًا، الفضول (Curiosity)، لتشجيع تطوير وجهات نظر فريدة لفهم الآخرين؛ ثانيًا، التعاون (Collaboration)، لبناء أسلوب تعاوني شخصي يميز الفرد أكثر من بصمته؛ وأخيرًا، المصلحة العامة (Common Good)، من خلال القيم المشتركة التي تحول المنافسة إلى مكاسب مشتركة، مع تعزيز القيم التي لا يمكن استبدالها، بحيث يمتلك الأفراد مرونة نفسية لمقاومة التشويش الرقمي، ويكونون مستعدين لمواجهة التداخلات الرقمية.

Pre-Bunking (التحصين المسبق ضد التضليل) كآلية دفاع رقمية

على المستوى المؤسسي، نفذت تايوان عبر أنظمة التشارُك (crowdsourcing) والمنتديات العامة للمواطنين، مسؤولية وسائل التواصل الاجتماعي عن الإعلانات الضارة غير الموثوقة، مما أدى إلى تقليل الإعلانات الاحتيالية بنسبة 94%. بالإضافة إلى ذلك، وبمواجهة انتشار المعلومات المضللة والاحتيال، شارك تانغ في تجاربه العملية في تايوان في دفع مفهوم «التحصين المسبق» (Pre-Bunking) والدفاع المعرفي. بالمقارنة مع الإصلاح بعد وقوع الضرر، فإن إشراك المراهقين في عملية التعرف على الاحتيال وتدريب الروبوتات الدفاعية يمكن أن يبني مناعة نفسية أكثر فاعلية.

استخدام الذكاء الاصطناعي في وضع علامات على المعلومات الخلفية لتوضيح المحتوى وتقليل الاستقطاب والانقسام

يُشبه تانغ فنگ «الملاحظات التعاونية» بلقاح ضد فيروسات المعلومات. نظرًا لأن التصحيح اليدوي غالبًا ما يتأخر عن سرعة انتشار المنشورات المثيرة والمضللة، فإن نماذج الذكاء الاصطناعي عند وضع علامات على المنشورات تقوم تلقائيًا بتوفير معلومات خلفية فورية، مما يمنح المشاهدين توضيحات ضرورية عند تعرضهم للمحتوى الأصلي، وبالتالي يقلل بشكل فعال من معدل الاستقطاب في البيئة الرقمية.

ضبط إعدادات الأجهزة المحمولة على وضع التدرج الرمادي لتقليل إغراء الإدمان

وفي ختام النقاش، عاد الحديث إلى أهمية العلاقات الإنسانية والنظافة الرقمية الشخصية. ترى تانغ أن أفضل علاج لمواجهة الحرب المعرفية هو عدم تصعيد المواجهة، لأن الاستقطاب الشديد يصب في مصلحة المهاجمين. بدلاً من ذلك، يمكن القضاء على العداوة الناتجة عن فجوة المعلومات من خلال بناء علاقات صحية ومتوازنة، مثل استخدام روح الدعابة ومشاركة القصص لتهدئة النزاعات. وعلى المستوى الشخصي، اقترحت تانغ عادات نظافة رقمية بسيطة وفعالة، مثل ضبط شاشة الهاتف على وضع التدرج الرمادي (Grayscale mode)، مما يقلل بشكل كبير من الإغراء الإدماني للمحتوى المُبَكسَل على الدماغ، ويساعد المستخدمين على الحفاظ على وضوح التفكير وسط تدفق المعلومات. من خلال أدوات التعاون والانضباط الرقمي، يمكن للمجتمع بناء نظام دفاعي غير هجومي، لمواجهة الخبيث الذي تنشره الخوارزميات بالذكاء الجماعي، والبحث عن التوافق والحقيقة وسط الضباب الرقمي.

هذه المقالة بعنوان «تانغ فنگ: حماية المراهقين عبر وسوم الذكاء الاصطناعي وآليات التعاون، وبناء مظلة دفاعية ضد الحرب المعرفية» نُشرت لأول مرة في «Lien News ABMedia».